图们:八旬老人大意走失 民警暖心助其回家
群众安危无小事,细微之处见真情。图们市公安局月宫派出所坚持以细致的工作态度和扎实的工作作风,从点滴小事入手,通过温情服务、暖心救助,让群众感受到实实在在的安全感。近日,月宫街面警务站的执勤民警及时救助一位走失老人。
6月14日,指挥中心接到热心群众报警,称在月宫五谷养生馆附近发现一位老人徘徊不前,疑似迷路。接到报警后,警务站民警火速抵达现场。经了解得知,老人已是八十多岁高龄,闲来无事出来遛弯,结果找不到家了。见状,民警立即将老人扶上警车,并询问老人有无身体不适等情况,在确认了老人情况一切正常后,便耐心与其交谈,但老人无法准确说出家庭住址和家人联系电话,身上也没有携带身份证等有效证件。
这让出警民警犯了难,民辅警只能一边安抚老人,一边继续和老人“唠家常”,希望获取更多有效信息。经过一番耐心询问,老人凭着有限的记忆,坐在警车里大概地指着家庭住址的方向,民警一边开着警车,一边按照老人所说的大概地址沿街走访,帮老人寻找住所。功夫不负有心人,最终,民警通过街边群众确定了该人的准确家庭住址,并安全将其送回了家中。