玩偶IP玲娜贝儿之乱

玩偶IP玲娜贝儿之乱图╱截自上海迪士尼乐园博客

玲娜贝儿近期争议事件簿

大陆近期流量最火的「顶级女明星」，是一只有着天蓝色眼睛的粉红小狐狸－玲娜贝儿。她是上海迪士尼新推的角色，周边商品更被炒高数十倍之谱。

12月12日晚间八点前，众多大陆民众已紧握手机或滑鼠，准备整点一到，立刻手刀下单预约上海迪士尼的玲娜贝儿耶诞限量版公仔商品。结果情况是，晚间八点以前疯狂流量就已瘫痪迪士尼官网，产品也秒杀售罄。如此盛况让大陆网友感叹「买个公仔和摇房差不多」、「没买到就算了，连梦里都是预约画面一直转圈圈（下载中）」。

更让网友崩溃的是，当晚各大二手交易平台就出现诸多玲娜贝儿耶诞系列的拍卖文，原价约在人民币（下同）500元的商品，二手卖价至少在3,000元以上，多数卖家都采竞标方式，价高者得。甚至还有卖家直接喊出6,000元，等于是原价的十倍以上。此外，二手平台也出现买家愿意用名贵的「飞天茅台」换玲娜贝儿公仔的贴文，亦掀起市场话题。

引爆这场抢购潮的主角－玲娜贝儿，其实是上海迪士尼在「十一」前夕推出的全新IP形象，也是迪士尼旗下「达菲朋友」系列角色之一。根据迪士尼的设定，玲娜贝儿是只充满好奇心、热爱思考的粉红小狐狸，拥有天蓝色眼睛及蓬松而毛茸茸的尾巴，超萌外表相当吸睛。

虽然「达菲」系列不像米老鼠、唐老鸭等角色有具体故事支撑，但讨喜人设与可爱外形，加上迪士尼多样化产品塑造能力，让玲娜贝儿自上市以来就受到大批粉丝喜爱。

短短两个多月的时间，玲娜贝儿已成为了社交媒体的「顶流女明星」。玲娜贝儿在社交软体小红书上，已有近600万篇笔记，抖音上相关影片超过3.6万个，播放量累积相加超16亿次，而微博「玲娜贝儿」相关阅读更达到6.1亿。大陆网友还为其取了「川沙妲己」的暱称（上海迪士尼位在川沙），足见其魅力无穷。

三特点成功打造流量巨星

专家分析，玲娜贝儿是迪士尼打造新类型IP的一次成功尝试。即在没有背景故事、缺乏内容输出的情况下，利用「高颜值」、「社交媒体」、「稀缺性」三者的结合来创造IP。仅依赖行销获得热度的玩法，也让玲娜贝儿成为流量巨星。

由玲娜贝儿衍生的各类周边商品更是甫上市就被抢光。迪士尼商店原价219元的公仔更是被黄牛炒到了2,288元，价格之高令人咋舌。不仅如此，市场上还衍生出了相关鉴定服务、「改娃」服务等。二手平台上可找到不少人提供玲娜贝儿公仔鉴定服务，收费多在2元左右，消费者只需按要求提供照片即可。

本次玲娜贝儿耶诞限量产品的操作，本来可为迪士尼再炒热一波话题。但在官方预约官网不顺畅、还有黄牛代购市场猖獗下，反倒引起消费者的怒火，更向上海市消保委状告迪士尼刻意饥饿行销。

驳饥饿行销 网友不买帐

上海迪士尼14日公开回应，目前货源短缺是短期内巨大需求量和疫情等因素导致生产不畅，强调绝对不会制造任何饥饿行销。迪士尼表示将在未来几个月不断补货并继续加大补货数量，尽快为更多游客提供心仪商品，冀望设置停损点。

不过网友似乎并不买帐。有人在评论区称「备足货就能解决一切矛盾，但你们就是不肯！」「虽然很爱川沙妲己，但不要成为迪士尼饥饿行销镰刀下的一把韭菜」。还有网友调侃「迪士尼的纺织厂可能一晚上织一针吧！」。川沙妲己的魅力战还会炒多久，市场也在观望。