网贷逾期4年债权3度被转让 借款人担心隐私泄露

信网7月23日讯（记者 谷正原 耿润）近日，市民汪先生向信网反映，他于2019年8月通过360借条申请了一笔贷款，后因无力偿还，该款项自2019年12月开始逾期，但截至目前，这笔债务的债权已被3度转手。汪先生表示，在借款时，360平台未告知自己的债权可能会被如此频繁地转让，这已经导致了自己的借款信息被广泛传播。对此，360借条及相关涉事公司均表示，转让债权的行为合理合规，且在转让前均提前通知了借款人，未侵犯对方的知情权及选择权。

2019年8月，市民汪先生在知名网贷平台360借条上申请了2.4万元贷款。起初，他能够按照约定陆陆续续地进行还款，然而因工作调整，汪先生失去了收入来源，他从2019年12月开始陷入了无力偿还的困境。面对360借条平台的催收电话，他每次都是耐心解释情况，并承诺尽快设法偿还。令他意想不到的是，在他逾期几个月之后，360借条就将这笔债务转让给了青岛云栖不良资产处置有限公司。

在青岛云栖不良资产处置有限公司接收债权后，汪先生依然没有多余的钱款偿还债务。2022年，债权又被转让给了山东鲲达投资有限公司。前段时间，他又接到一个陌生电话，被告知债权已再度被转让，这次接手的是乌鲁木齐义达企业管理咨询有限公司。截至目前，这笔网贷在4年间经历了3次转让，而在这个过程中，借款人汪先生认为自己完全处于被动之中，没有一家企业跟他协商过。直到最近他才意识到，随着债务的转让，他的财务状况及个人隐私等重要信息也在不知不觉中被多次转手。

“我的隐私就像一件商品一样被随意买卖，在几个催收公司间广泛传播，如果我借款时知道是这种情况，那我一定不会借。”汪先生表示，虽然债权转让时相关企业给他进行了提前通知，但转让行为一旦发生，这就意味着他又要向一家新公司对接，解释自己的情况，如此往复，影响正常生活。

为落实有关情况，信网咨询了360借条，官方客服人员表示，网贷债权属于合法有效的债权，平台在转让债权时一定会通知到债务人，债权一旦转让，融资方将不再撤回转让行为，相关事宜在借款合同中也有书面形式的体现。”只有当债务人未按照合同履行按期还款义务时，公司才会将债权进行转让处置，转让过程中借款人的信息，如经营状况及财务状况、‌还款能力变化情况、‌借款逾期情况、‌涉诉情况、‌受行政处罚情况‌以及借款人的通讯录和通话详单等，可能会一并告知给新的债权人，但这都是为了确保债权转让的合法性和有效性。”‌此外，工作人员补充道：“360平台在整个过程中只转让了一次债权，不存在频繁转让的情况。”

随后，信网又咨询了青岛云栖不良资产处置有限公司，工作人员表示，回收债权是公司开展的经营业务之一，公司接收债权后一般会按照借款人的实际情况，帮助对方制定合理的还款计划，债权转让是金融行业内常见的商业行为。在这一过程中，公司非常注意保护借款人的隐私，不存在泄露对方个人信息的违法行为。山东鲲达投资有限公司的工作人员也表示，除经办此事的催收人员外，公司不会将借款人信息透漏给其他人，这类信息通常也不具备交易价值。

青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员分析，作为借款人有权了解每次债权转让的具体情况，包括转让方、受让方以及相关的权利和义务。同时，借款人也有权要求债权转让的相关方提供必要的信息和文件。如果在转让过程中，借款人发现债权人有不当行为，诸如联系通讯录好友、短信轰炸紧急联系人等，借款人可以向金融监管机构进行上报。

山东诚功律师事务所刘国建律师评析，360借条作为借贷服务平台，在处理逾期债权时，肯定会涉及到关于借款人个人信息的处理，包括姓名、职业、联系地址、学历等，正规的金融公司，在进行债权转让时，通常会注意保证这些信息的安全。“债权转让是一种常见的商业交易活动，借款人不必过分紧张。金融机构以相对较低的价格买下逾期债权，其根本目的是为了通过追讨本金及罚息违约金获利，借款人可与对方协商减免部分债务或延长还款期限，以减轻个人压力。”

对于上述问题中国银行保险监督管理委员会工作人员提醒，网络贷款因量力而行，一旦出现逾期未避免出现上述情况，借款人应加强与债权人的沟通联系，争取通过协商来防止债权转让过程中可能出现的隐私泄露等问题。