网购送错尺寸退货 竟要求「胸罩下拉」拍片！女学生气炸

女学生网购内衣要退货，没想到竟遭到客服人员百般刁难，甚至还要求胸罩往下拉拍照、拍影片。（示意图／shutterstock）

大陆云南有女学生上网购买内衣，但疑因卖家出货时，内衣尺寸弄错出错货，女学生便向客服询问，没想到，却遭客服要求拍上身照、胸罩拉下来拍影片，甚至还询问「还在上学吗？」，一连串荒唐的对话让女学生感到不舒服，气得大骂对方「拉下去给你看我的胸，你没有？」，卖家竟辩称「我分不清楚这是胸」。

综合陆媒报导，云南有名女学生上网购买内衣，疑卖家出货时尺寸寄错，因此，她向客服联络询问后，没想到，竟被客服人员要求拍上身照片，还要求拍成影片，并指示她把胸罩拉下来拍，整个对话让她感到非常不舒服，并写把与卖家的对话纪录PO在社群软体小红书上。

从曝光的对话中可见，刚卖家客服人员要女学生拍照来看看，并还询问她「还在上学吗？」、「胸罩拉下来拍」，甚至还认为这样拍不够，要她拍成影片，并说「不然把胸罩往下拉一下我看看」，听完后让她气得大骂「拉下去给你看我的胸」、「你没有？」，没想到，对方还狡辩称「我分不清楚这是胸」。

女学气炸向该平台投诉这位卖家，平台则回应表示，「将进行核实，若确认成立，将对卖家进行相应的处罚」，她也表示，该卖家没有给她任何说法与解释，但她因为目前还在上学，不想把事情弄得太麻烦，因此，也没有报警，并说自己只想要一个道歉。

该卖家也PO出和女学生对话撷图，指出，已以文字向女学生道歉，也表示「网购做多了，一直遇到这样退款太烦了」，也希望女学生能把在小红书上的发文删除。