网红小家电遇冷?始于颜值,终于品质

早餐机、榨汁机、养生壶……相对于传统的冰箱、空调、洗衣机等人们生活中必需的大家电,这些功能细化的小家电近年来受到越来越多消费群体青睐。特别是随着疫情带火了“宅经济”,也掀起一股“网红小家电”风潮,如今红火的小家电市场似乎逐渐“熄火”。

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记者在二手交易平台上搜索小家电时发现,不论是榨汁机、三明治机、烤箱、蛋糕机等厨房小家电,还是小型洗衣机、空气净化器、吹风机等生活类小家电,落灰的产品不在少数。

市民 陈女士

一般都会在网上买一些家电,例如烤箱、电饭煲,还有豆浆机,就是厨房用品之类的就很多,但是基本上可能用过一两次之后,也就闲置在那里了。

市民 刘女士

豆浆机这些就会闲置,因为平时上班下班的,基本上晚上回来你就不想再去弄这些东西了。

不少市民热衷于在线上购买小家电,但许多小家电品牌浸染“网红”模式已久,过度看重网络营销,忽视了产品的耐用性,质量、售后服务等导致消费者很难继续使用。

市民 小罗

当时我在网上看这个烤箱,它宣传的是这个烤箱有很多功能,特别好用 但是拿回来之后发现其实也就那样,没有它宣传的那么好,所以就闲置了,其实还是要自己去实体店看一下自己对比一下,在网上的话可能跟自己想象的有些差距。

惠州国美世贸总店副店长 吕启华

目前我们小家电就从1月份到现在,大概是735万左右,目前的销售额会对比去年同期来说的话,略微增长1%左右,线下的优势的话就是第一个顾客进店的体验感比较好,第二个的话售后服务比较有保障一点。

“爆发快,饱和快,衰退快”是这些具有“网红属性”小家电的特点。其实,流量为王本身没有错,但是既然做产品,终归还是要回到产品上来,真正用品质征服消费者,否则反而可能会被流量所反噬。提升品质完善服务,加强技术创新才是根本。

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