网路骇客恶意攻击 雄狮:营运出团状况均正常
雄狮旅游。(资料照)
雄狮旅游传出遭网路骇客恶意攻击电脑作业系统,雄狮稍早表示,从不法人士诈骗手法研判,其不法利用的资料可能包括:近半年购买订房、机票、票券、证照等订单资料,涵盖订单联络人姓名、联络电话及购买商品内容,但不包括旅客信用卡交易讯息。并强调,目前营运及出团状况均正常,不受影响,请消费大众安心。
雄狮指出。目前接获通报,不法人士有假冒谎称为饭店员工、本公司员工、银行或信用卡客服人员等,并以订单错误、重复扣款、提供特殊优惠等不实理由向消费者进行诈骗。在发现遭骇客攻击后,随即启动内部资安相关防御机制与应变作业,除已向法务部调查局通报协助外,并同步委请外部资安公司技术专家共同处理,并持续加强资讯安全管理。
雄狮表示,为求谨慎,特别呼吁最近半年购买上述产品的民众防范遭受诈骗,亦已透过简讯、电话语音、网站声明及本公司所有通路门市向消费者说明并提醒:「本公司或任何旅游商品供应商均不会以电话要求提供信用卡资料、要求至ATM转帐或至任一金融机构要求汇款至不明帐户等动作,亦不会以订单错误或重复交易等为理由要求消费者提供帐户资料。消费者若有疑惑或问题,请拨打至本公司客服专线02-87939696或反诈骗专线 165」。