王品集團道歉了!深刻反省、歡迎各界監督改善行動
王品集团针对向辣和初瓦捷运西门店事件发出致歉信。图/王品集团提供
王品集团旗下向辣和初瓦捷运西门店日前发生食物中毒,根据台北市卫生局统计,至今(8日)上午10点为止,前后累计有56人陆续发生呕吐、腹泻症状并至医院就医。王品集团今天下午发出致歉信,「王品集团对这一切表达最诚挚的歉意。」
王品集团在致歉信中指出,「早前我们曾经提出可能的污染源,这个推论至今还没有明确的科学证据支持,我们将深刻反省错误,因为,无论污染源究竟是什么,都让我们的同仁,及相信王品集团的消费者受到伤害,我们感到歉疚和自责,我们没有任何理由推诿责任。」
王品集团同时表示将承担应有责任,「这次事件,显示王品集团在卫生管理仍有不足,应该要戒慎恐惧、实事求是地确保消费者用餐环境的安全,来回应社会对我们的信任。感谢卫生单位、媒体和消费者指出我们工作上的缺失,王品集团将承担应有责任。」
未来王品集团将提出改善行动,也欢迎各界监督。「王品集团将以当责的态度、具体行动展现诚信,以赢回消费者的信任。我们也欢迎卫生单位、媒体朋友和消费者持续监督我们的改善行动。」
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