为SOGO周年庆造势 徐旭东看景气乐观、不怕电商瓜分市场
远东集团董事长徐旭东(左5)今4日为SOGO百货造势。(石智中摄)
百货年度盛事,SOGO百货37周年庆将于11月7日(四)压轴登场,远东集团董事长徐旭东今(4日)也与SOGO百货董事长黄晴雯率领经营团队,于台北忠孝馆站台造势,带领所有员工齐呼口号,誓言再创佳绩,同时也邀请今年来店礼合作的三丽鸥人气IP:HELLO KITTY、酷洛米同台,带来欢乐舞蹈演出。
远东集团董事长徐旭东,与远东SOGO董事长黄晴雯,与三丽鸥人气IP共同站台。(石智中摄)
徐旭东每年为SOGO周年庆开打前造势,今年则喊出三个口号:「Happy Together!New Life Together!Life is better in SOGO!」强调在SOGO的生活就是很简单,与顾客、厂商共享美好新生活,连续带领员工喊出「Life is better in SOGO!」鼓舞台下满满士气。分享过年要来了,正好有时机购买需要的东西,除了重视ESG精神,对环境要好之外,也要有LOVE,对下一代的责任感,挑一份礼物送给所爱的人,体贴的心意最重要。
双11电商攻势,大陆淘宝到台湾又祭出免运,电商来势汹汹该如何看待?徐旭东回应,看到市场表现非常高兴,代表台湾还是继续向前走,电商没有瓜分市场,今天买黄色、明天买绿色,消费增加了。至于出国潮影响百货业绩?徐旭东认为这是很好的题材,出国把钱花掉很好,但是想要服务热心一点、安全一点,遇到尺寸不合要退换货,顾客还是会回到台湾买。
SOGO忠孝馆今4日举办周年庆造势活动。(石智中摄)
面对零售业景气,徐旭东表示现在很乐观 ,虽然今年全世界有点影响,但台湾的业绩反而成长,整体零售业还成长了4.2%以上,至于3~4年后状况就不知道了。而美国大选在即, 对候选人有何看法? 徐旭东说不管谁当选,都希望对台湾有爱、友善,对此也很有信心。
SOGO董事长黄晴雯表示,电商活跃很多年了,每年都会被问到如何因应挑战,SOGO周年庆一向只做12天,爆发性的商品、优秀的服务,还有来店礼的准备,这些都可以做比较,消费者是最聪明的,绝对知道去哪里买最好,因此SOGO把自己准备得更好,包括未来AI数位转型的应用等,才能持续面对产业的挑战。
而社区百货的发展,也带来高成长,是否会影响市区连锁百货?黄晴雯回应,新店型出来消费者都会去朝圣,社区百货服务到地方民众的需要,但谈到品牌力、商品力部分,多数消费者还是会想至连锁百货选购,因此就是各司其职,持续服务不同顾客的需要。