維修冷氣等到天荒地老？冷氣師傅教撇步 曝3類人有「優先特權」

「老柯」透露，如果有认识品牌高层或亲戚的民众，或像是他本身是冷气师傅的YTR，都会被列为快速维修案件的对象。此为冷气维修示意图。 图／Ingimage

夏天到！许多民众忙着检修或购买冷气，但有些民众却发现，请冷气维修师傅到府检修，总是得等上两周或甚至是一个月，才能成功预约到人。一名也是冷气师傅的YTR「老柯」近日发布影片，亲自为民众释疑，为何得等冷气师傅这么久的时间。

「售后服务的快慢，在『孩子』一出生的时候就已经决定好了。」「老柯」表示，其实在买冷气的当下，就已决定了消费者等待维修冷气的时间，原厂会依照消费者的地址来安排检修时间，距离原厂越近者，等待时间可能更短。但在民众等待时间过久的考量下，原厂会请经销商先前往查看，若是需要出示保固单，也是此刻判定是否需要用到保固期的免费或任何有折扣的维修。

除此之外，「老柯」透露，如果有认识品牌高层或亲戚的民众，或像是他本身是冷气师傅的YTR，都会被列为快速维修案件的对象。因为这些人都有可能影响到冷气品牌，所以会给予一般人享受不到的、像是在机场「快速通关」的礼遇。

「老柯」建议，若不想在日后需要维修时等太久时间，可向距离家较近的原厂品牌，或签约金较大的经销商购买。因为原厂也会重视签约金较大的经销商，所以较大经销商打电话请原厂售后服务会比一般民众亲自打电话到原厂还快。

至于如何判定经销商与原厂的签约金额是否属于大宗款项，「老柯」表示，只要「看看该经销商有没有被你喜欢的品牌颁奖，这种情况来说，每年的签约金额，一定不会差到哪去」。

「老柯」更透露维修冷气省钱之道，表示若直接向原厂预约维修，就会是明定的公道价格；但若改在较大的经销商预约维修，因为经销商与原厂之间可能会有折扣的空间，若经销商愿意让利给客人，维修冷气就能一次省下几百元、甚至千元不等的金额。