五大电信携手苹信 推短码简讯2.0

亚太电信已率先采用苹信的短码简讯进行双11促案活动，利用「66611」简码举办1.1折的互动行销，参加活动的用户回传简讯达到指定人数，亚太电信就会将指定高单价商品以限量1.1折出售，亚太电信行销中心副总邓美慧表示，活动至今已带动亚太电信双11活动流量爆增3倍。

国内十码号码主要提供行动电话门号，而五码及六码的资源尚未有效利用，看好国外业者已率先将五码及六码门号应用在企业行销，苹信科技经过多年研发并开发出短码简讯平台，获得五家电信公司青睐，将陆续在台提供第二世代短码简讯服务。

苹信总经理蔡明儒表示，美国、加拿大等电信业者已率先利用五码或六码的简讯，提供企业客户进行行销、召募会员、与用户互动、球赛预测、接收卖场折扣券等，国内电信业者未来可以透过将短码「出租」给企业用户使用，企业再利用短码进行各项业务推广，由于用户参与或回传企业发送的短码简讯时不需额外付担简讯费用，预期未来将带动电信业创新服务新商机。

蔡明儒强调，短码简讯「具识别性」，概念类似疫情时期政府开启「1922」短码互动简讯服务，卫福部从民众发送的简讯就可以了解确诊者所在位置、性别等资料，美国、加拿大目前已广泛运用在各行各业，包括美国福特汽车透过双向简讯，成功促成车主换车的转换率便高达15％，美国前总统川普也拥有88,022的个人专属短码，目前亦运用在与其支持者进行信任安全互动简讯服务。

业者分析，相较于客服080、官网查询、LINE官方帐号、加入脸书社群或等客户服务，短码简讯回传简讯免费加上即时互动特性，预期将吸引不少企业采用。