误触「视讯报案」App 迅速获回应 妇人大赞员警认真细心

民众误触视讯报案App，警方立即回电确认安全无虞。（翻摄照片／林郁平台北传真）

民众可下载视讯报案App，遇到危急时能立即报案。（翻摄照片／林郁平台北传真）

北市一名黄姓妇人，日前下载「视讯报案」App后不慎误触，她虽立即挂断，但不到一分钟就立即接获警方确认的电话，员警并耐心地确定她安全无虞，令妇人在脸书发文称赞员警揪感心。

信义分局三张犁派出所员警张士威，日前下午担服值班勤务时接获110报案系统转报，指有民众视讯报案却未出声，张员立即回电，并成功与报案人黄女取得联系。

黄女表示，她因下载完110视讯报案App后，想要尝试一下功能，结果不小心误触视讯报案，接通到警局报案系统，她虽然立刻将电话挂掉，没想到已经完成报案。黄女说，她挂断电话不到1分钟内，三张犁派出所员警就立刻回电确认，甚至郑重地要求她回答身分资料及相关地点，以确定她人身安全无虞，且未受到歹徒胁迫，让她感觉相当窝心，称赞员警为民服务的用心和细心。

信义分局表示，民众如遇任何紧急案件，除透过拨打110求助，也可透过下载警政相关App进行视讯报案，警方在接获报案后，会立即派遣警力前往，过程中，也会由值班员警持续确认案发地点及民众状况，即使误拨或误触App报案，也毋需惊慌挂断，可在警方接听后说明缘由取消报案，避免虚惊一场。