携程重磅发布……

旅游行业该如何高质量发展，保持可持续增长？日前，携程在全球合作伙伴峰会上给出“AI、内容、ESG”三重创新的答案：加速生成式AI在商旅、机票、住宿、度假等领域的深度应用；以榜单为核心打造用户导向内容生态；发布携程低碳酒店标准，助力旅游行业探索可持续化发展。

旅游促进创新，

携程为合作伙伴创造内生式增长

通过新流量、新人群、新内容等营销创新，今年前三季度，携程为合作商家带来超3倍的新客增长，为旅游行业增添了内生力量，加速了复苏进程。携程集团CEO孙洁表示，2024年，全球旅游行业将保持焕新态势，如中国旅游业能在签证、语言、产品等方面提高，向全球讲好中国故事，将给行业带来全新发展机遇。

对于未来发展，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，携程将持续围绕三方面创新：AI维度，进一步完善携程问答大模型，将生成式AI融入各项产品，基于自然语言的交互界面，提高用户体验，帮助商家降本增效；内容维度，基于每张榜单平均500万次的数据运算和人工校验，打造旅游行业“可靠答案库”；ESG（环境、社会和治理英文单词首字母的缩写）维度，推出可量化低碳酒店标准，全面推进环境友好、家庭友好、社区友好等，提升可持续发展能力。

携程低碳酒店标准正式发布，

展示减碳成绩单

大会现场，携程推出《携程低碳酒店标准》。相比目前的行业标准，该标准具备可量化、可检测、可提升等显著特征。

携程低碳产品经理介绍，该标准以合作酒店提交的燃气费、电费账单（酒店碳排放主要来源）和低碳举措为计算池，倒推要实现《巴黎协定》2030年1.5℃温控目标，确定不同服务能力和不同星级酒店的应实现的碳排阈值，低于该阈值即为“低碳酒店”。基于计算池的扩大和季节变化因素，以半年度为单位更新阈值，重新认证。

未来，携程将投入资金和资源，进一步普及低碳酒店，助力旅游行业实现“2030碳达峰”和《巴黎协定》目标。得到低碳认证后，酒店可获得更多品牌曝光、流量支持，将低碳红利转化为订单红利。未入围的酒店，携程也将提供可再生能源、节能建材等减碳建议与方案，明确减碳路径。

携手新加坡旅游局启动全球合作，

携程商旅发布“全球影响力计划”

数据显示，2019年外国人入境游收入仅占我国GDP的0.5%，如提升至国际中值的1.5%，将至少带来一万三千亿元的增长空间，入境游潜力巨大。

对此，携程发起“入境游振兴项目”，通过品牌建设、整合营销、内容种草、产品四位一体，助推入境游发展。同时联合合作伙伴，在支付、翻译、酒店等基础设施维度增加入境游便利性，并联合定制旅游产品、完善双语环境建设。

在“携程集团2023年口碑奖”颁奖盛典上，Visa荣获“年度最佳海外合作伙伴”奖项。 作为全球领先的支付网络，也是跨境旅游的重要基础设施，全球超过一亿家商户受理Visa卡，Visa致力于为跨境旅客带来心驰所向、畅行无阻的旅行体验。 同时，Visa希望与行业生态各方携手并进，把握住新的变化带来的机遇。

未来，在出境游火热复苏的背景下，携程将围绕着一站式旅游场景，持续加大技术投入，在拓宽消费场景、丰富消费体验，优化供给和扩大需求侧不断发力，带动供应链合作伙伴共同实现增收。

峰会上，新加坡旅游局与携程集团再续前缘，签署第二个三年战略合作，并启动全球市场合作升级计划：双方将在中国境内围绕新加坡热点节庆、艺术文化等开展合作，在国际市场，进一步落实Trip.com海外多个站点与新加坡旅游局的合作。同时助力新加坡旅游产品升级、数字化营销，为新加坡拓展国内客源及开拓国际旅游宣传持续努力。

资料来源于携程

撰稿：李媛媛

编辑：陈 莎

责编：颜文彬

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