犀动智能AI语音平台 打入医疗领域

未来，vocol.ai将以AI语音转文字及重点摘要功能，运用在临床、行政、教学及研究等场域，减少医事人员的繁杂文书工作。

传统的医疗文书工作包括行政会议、评鉴作业或是研讨会，以及到病患居家护理、医病沟通、服务护理纪录等等，都是以对话及口述进行，而这些资料皆须人工整理归档。据统计，行政文书占据医师20％的工作时间，也是多数护理师延迟下班的主要原因。护理人员平均花费超过3成的工作时间处理文书作业。

犀动智能表示，透过生成式AI，可解决医护人员投入文书处理时间过长的痛点。奇美医院已先试行三个月，护理人员表示，vocol.ai能够汇整对话重点外，还能清楚辨识医疗用语，减少书写护理错误的机率，且让文书作业时间减少一半。医师与病患的对话，透过语音平台，即可生成文字稿与摘要，并产出病历内容，如此一来，医师有更多时间专注与病患互动。

犀动智能执行长沈书纬表示，该公司的主力产品智慧语音音箱「小美犀」，原本是投入旅宿业，住宿客人可以透过小美犀，了解饭店服务及设施，以及附近景点推荐。如今再从旅宿业跨足健康医疗产业，已获月子中心、产后护理与乐活长照等场域等业者运用。未来与奇美医院合作后，可运用于临床、行政、教学及研究等场景。