下載量破238萬！ 台中通APP 便利即時的生活通行證
「台中通」APP是一款由台中市政府数位治理局开发的智慧应用程式，整合多项功能，提供即时数位化服务。
【撰文｜蔡蜜绮、图片提供｜台中市政府、shutterstock】
「台中通」APP是一款由台中市政府数位治理局开发的智慧应用程式，整合线上申办、支付缴费、好康优惠、讯息订阅等多项功能，使用者透过「台中通」，可更轻松地享受便利即时的数位化生活。
「数位力就是城市竞争力！」市长卢秀燕强调，市府不断优化「台中通」APP，除接二连三获得国际大奖肯定，此次2024智慧城市展的台中市展区也以四大主题呈现多项智慧应用解决方案，如「智慧治理」展出台中通、开放资料与地理资讯服务；「智慧环境」展有空污、水污治理的科技方案；「智慧交通」展示智慧路标等创新应用；「智慧生活」展出台中好宅智慧服务平台、房地资讯一指查等便民服务，展现台中智慧城市推动亮眼成果。
台中市政府数位治理局于2022年12月挂牌成立，紧接着推出台中通APP，整合各项市政服务，并接连获得国际资通大奖及国际评审的肯定。
2023年7月升级后的台中通APP，不仅合并市政服务，也将原本台中购物节APP的功能收录其中，为市民提供更优化的使用体验，截至今年3月底止，用户下载量已达238万次。
此外，台中通APP除了连续斩获国际资通大奖，如2023年底夺得WITSA ICT「杰出公众合作服务奖」首奖与ASOCIO ICT Award「数位转型奖」，今年更获颁2024 GO SMART Award首奖，为全球39个知名城市数位治理专案中的佼佼者。三度荣获国际大奖，不仅是对台中通APP的肯定，也是对市府数位化服务的高度认可。
数位局长林谷隆（左二）率台中通团队献奖并与卢市长（左三）合影。
十大热门服务 民众最爱
今年2月中旬，市府公布台中通APP使用热门功能排行榜，这份榜单凸显了民众对于智慧生活的需求。
排名第十的「超夯讯息」，以图像呈现市府最新动态，方便下载和分享。第九名「疫苗预约」，包括新冠肺炎、流感等各种公费疫苗的预约安排，协助市民管理接种时间。
紧接着第八名「图书馆藏」，使用者可透过APP查询台中市立图书馆藏书，并进行线上预约借书，不必受制时间与空间。而第七名的「活动行事历」，可根据活动类型或日期区间来进行搜索，方便查阅市府活动。
使用率第六名的「福利资讯」，汇集了妇幼、银发族、身心障碍者等族群的福利资讯，给予市民支援与帮助。第五名的「线上申办」则串接市府「服务e柜台」，依公共资讯、开创事业、服兵役、生育保健、婚姻、就医、老年安养、求职及就业等分类，提供近千项线上申办服务。
「支付缴费」功能排名第四，提供线上缴款服务，范围涵盖学杂费、地方税、停车费、水费、瓦斯费等。「最新动向」功能位列第三，即时发布市政消息，让市民随时掌握市府最新动态。
热门使用第二名则是「好康优惠」，台中通APP合作的特约商店涵盖餐饮、旅宿、伴手礼、青创、商圈等业者已有数百家，提供会员消费的福利与优惠。
排名第一的是「最新活动」，这个功能为市府大型活动提供了专属页面，使用者能够轻松查询、参加或抽奖。以台中购物节为例，从发票登录、抽奖到线上兑领奖作业，全程无纸化，不仅节省民众交通往返时间，数位化便利市民，也达成永续净零目标！民众利用台中通APP可即时查询，全方位掌握活动最新进度，大幅增加民众的参与意愿。
「最新活动」功能是台中通APP使用者爱用排名第一。
北上参展获得国际肯定
今年，市府团队同样参与台北「2024年智慧城市展」，于台中市展区分享台中透过AI、物联网等科技应用积极打造智慧城市、落实数位、净零双轴转型的国际发展趋势，更透过多项智慧应用方案体现台中市的创新与竞争力。
这次参展是台中历年参加智慧城市展规模最大的一回，于3月19至22日的4天展期中就缔造近10万参观人次，参访展区的专家学者与政府官员涵盖国内外、遍及全球，包含美国、马来西亚、韩国等11国、15组政府或产业代表。而连续多次获得国际大奖的台中通APP，也在展中成为数位转型的典范之一，彰显了台中在智慧城市建设方面的成果。
市府团队参与2024年智慧城市展，交流智慧城市发展经验。
市府团队参与2024年智慧城市展，交流智慧城市发展经验。
多样化应用 活动变好玩
除了提供服务，市府也透过台中通APP举办各项活动，推出打卡、集章、寻宝等趣味活动。例如去年「台中通亲子同欢寻宝趣」，透过寻宝活动，以游戏方式介绍APP功能，为民众带来独特的体验。今年也举办「台中通APP─小小消防英雄闯关趣」活动，让民众实际领略台中通APP的便利性与多样化场景应用。
透过台中通，台中搭建数位市民平台，实现了数位化转型的目标，还为市民提供了更方便的生活方式。未来，数位便捷的宜居台中就掌握在您手中。
2023年「台中通亲子同欢寻宝趣」，以游戏方式让民众认识台中通 APP。
《漾台中》2024年4月号NO.30