小港机场小黄付费方式 旅客怨太落后

高雄小港机场排班计程车因多数车辆不支援多元支付,遭民众抱怨太落后。(任义宇摄)

高雄小港国际机场为台湾南部重要国门,日前却有旅客发现,机场排班计程车支付管道落后,不仅不支援手机等多元支付,甚至连能刷信用卡的车辆都寥寥无几,让旅客抱怨「搭飞机一定要带现金」,民代质疑高雄发展智慧城市是否沦为口号,呼吁尽速改善国门形象。航空站对此回应,会鼓励排班车辆加装多元支付设备,借以提高机场服务品质。

一名张姓民众日前从澎湖飞高雄,搭乘小港机场排班计程车时却发现不能使用电子支付,也不能刷信用卡,让身无现金的张先生傻眼直呼「桃园机场随便拦一辆都有」,质疑高雄机场太落后。另有旅行粉专日前也分享类似窘境,以自身经验提醒民众在高雄搭飞机一定要带现金。

这段遭遇也让民众酸说「服务品质停留在20年前水准」,高雄市议员白乔茵表示,小港机场为南台湾重要国门,计程车却无法使用电子支付、实在不友善,认为机场排班计程车都要民航局许可,应有一定水准,希望民航局进一步了解司机不愿安装相关设备原因,并提高诱因让服务品质再升级。

高雄市议员张博洋更怒轰,高雄获行政院投资亚湾智慧城市,要用半导体、5G AIoT、智慧港湾等方式行销世界,甚至希望成新南向国家设立总部的城市,却让外籍商务与观光客一落地就感受不便,呼吁市府与中央应联手补助计程车车队数位升级,避免让智慧城市沦为口号。

高雄航空站坦言,目前排班计程车没有针对多元支付订定相关规定,现有排班车队约127辆,仅约30辆支援刷卡及电子支付,已向排班计程车自律委员会建议,将车辆升级提供多元支付服务以提升服务品质,也增加旅客搭车意愿。

高雄机场排班计程车委员会会长林柄孝则说,因车辆安装相关设备对司机来说是多一笔成本,影响部分司机意愿,目前机场并无强制安装,若有规定一定比照配合,他坦言,电子支付是未来趋势,有愈来愈多旅客提出相关需求,会鼓励排班会员安装。