小小兵路跑物资包实体超廉价 民众爆气新北消保官出手
「小小兵萌趣路跑」将于本月6日于新北大都会公园登场,但多位民众收到物资包后发现原本说好的小小兵造型跑衣、造型发带与经典袜,变成廉价印花T恤。图为主办方原先公告款式。(新北市消保官提供)
「小小兵萌趣路跑」将于本月6日于新北大都会公园登场,但多位民众收到物资包后发现原本说好的小小兵造型跑衣、造型发带与经典袜,变成廉价印花T恤。图为消费者收到的物资包跑衣款式。(新北市消保官提供)
「小小兵萌趣路跑」将于本月6日于新北大都会公园登场,但多位民众收到物资包后发现原本说好的小小兵造型跑衣、造型发带与经典袜,变成廉价印花T恤,向新北市消费者保护官投诉。主办单位回应,愿依消费者申请赠送原款式跑衣,或于赛前全额退款。
消保官指出,此次「小小兵萌趣路跑」是因主办单位尚未就跑衣款式与版权授权方洽谈完毕就开放报名,导致最后审核通过的跑衣款式与初步公告时有重大落差。经过沟通协调,主办单位开放欲索原款式跑衣的民众5日前到线上表单提出申请,主办方将在路跑结束后补寄,若欲退费也可到主办单位粉专要求退款。
消保官统计,近年来路跑活动的主办单位常与各种知名卡通品牌异业合作,透过印有卡通图案的物资吸引消费者报名参加,但却也常常因物资迟延寄出、短少或款式与广告不符而引发许多消费纠纷。
消保官说,近1年新北已受理44件针对路跑活动物资的消费争议申诉,而这次的小小兵路跑事件,消费者可上「小小兵萌趣路跑」Facebook粉丝专页或活动官方网站参阅主办单位公告之处理方案。
至于业者是否有违反广告不实相关法规,消保官指出已将相关讯息通报台北作进一步处理。如参赛者需要消保官协助处理个案,可上行政院消费者保护会网站进行线上申诉。如有任何疑问,可拨打1950全国消费者服务专线洽询。