叶毓兰》疫情以来不断在「排队」

叶毓兰》疫情以来不断在「排队」！（爱传媒提供）

【爱传媒叶毓兰专栏】振兴五倍券于9月22日上午开始进行网上登记，第一波以数位绑定为主，主要锁定了使用行动支付或是信用卡的客群。

去年的三倍券告诉我们，使用数位绑定的其实占少数，所以政府还一同加码了好食券、国旅券、艺fun券、农游券等八大部会加码的消费券种一同在22日上午开放登记。

没想到（或者说，早该想到），在连假后的首个上班日，几乎全台湾的老百姓都涌进了五倍券的官网作登记，一整个上午系统大当机，各大论坛讨论区怨声载道，甚至官网一度出现无法连入的乱码，一直到下午才稍微稳定下来，但这些真的是唐凤政委无法预料的吗？

政府既然已经有了去年的三倍券经验，IT天才唐凤领衔的科技团队应该对今年的状况更有把握，从大数据以及去年的资料去推算22日上午可能的流量以及网站访问人数，没想到还会出这种包！

尤其在推出优惠的当下，应该就要能够预计抢破头的情况发生，就如同网购一样，这种限量商品往往都会有人使用机器人等卡位程式大量点击，政府却不去预防或改善规则？逼得大家一个上午都盯着萤幕不断刷新，情何以堪？

自去年初的疫情以来，我们口罩实名制曾经要排队、三倍券要排队、预约登记疫苗要排队，仿佛不论线上或线下，只要参与政府以及指挥中心所公布的政策，都要花上不少时间去登记或领取，没想到中秋连假堵车刚堵完，回到工作岗位后的第一天也要堵在五倍券的网站上！

很遗憾的是，这并不是百姓爱堵成性，而是政府或许过份自信，也错估了优惠所带来的人流数量，五倍券的实体券登记也将在三天后开放预订，希望不要又看到大家和去年同样地堵在超商平台前面，这些经验，真的一次就够了！