新北澄清送医无自创SOP 桃园、基隆也一样

新北市消防局副局长陈崇岳表示，新北在疫情期间病患后送机制，都依照中央指引，没有自创的SOP。（新北市卫生局提供）

新北市消防局副局长陈崇岳说，消防署指挥中心在4月17日正式通报，第二项提到符合意识不清、糖尿病低血糖等症状，不必确定有接收医院，即可派车。（新北市卫生局提供）

指挥中心医疗应变组副组罗一均昨提及，3个条件下消防局可先出车并同步通知卫生局，外界质疑为何新北仍须经过卫生局同意？新北市消防局副局长陈崇岳今在疫情说明会表示，新北在疫情期间病患后送机制，都依照中央指引，没有自创的SOP，由消防局、卫生局共同执行，恩恩案后中央才开始有明确的指引通报，要求危急个案可不经过卫生单位就能送医。

陈崇岳说，消防署指挥中心在4月17日正式通报，第二项提到符合意识不清、糖尿病低血糖等症状，不必确定有接收医院，即可派遣最近车辆着标准防护装备前往，与以往须经卫生单位确认派遣不同。

陈崇岳表示，恩恩爸称各地119都是求救就出车，但当时基隆、桃园的消防局也都是需卫生局同意才能派车，在4月17日中央修改指引前，这样的指引非新北独有，不要用这样似是而非说法误导大众。

另针对中和卫生所、卫生局遭控事发当晚唱空城，新北市卫生局发言人高诗琪表示，这阵子部分有心政论人士与参选人都在散播一个谣言，就是4月14日晚间卫生局所人员唱空城计，特别澄清这是不实的谣言。

新北市4月14日确诊人数达360人、居隔1万多人，是全国最多，卫生局、卫生所人员坚守岗位，努力处理每一通民众来电需求，打不通是因为占线，防疫人员都在认真持续工作到深夜，值班手机是24小时待命，随时处理每位市民的需求，绝对没有唱空城计。

高诗琪也说明当天报案时间序，当天晚间6时11分到21分，消防局获报打电话给中和卫生所、卫生局，因电话占线无法接通，22分消防局致电双和医院，25分消防局立刻联络上卫生局，卫生局主动询问发现患者有紫斑症状，立即连络医院安排收治。

对于接线员有转手状况，导致恩恩妈妈需不断重复说个资，高诗琪解释，当时接线员同步处理非常多个案，当天电话不断进线，强调传染病通报需要个资在中央法传系统查询，安排送医 处理人员交接过程也需要确认患者身分，以避免错误。

另有立委指称恩恩案当天并无其他中重症儿童案例，高诗琪说，当天同一时间在处理一家三口确诊，其中小孩因高烧需安排就医，当天因为双和医院医护确诊，须实施急诊降载分区清消，当时中和卫生局于是透过各种管道联系其他医院收治。

高诗琪重申，对卫生局、卫生所第一线公卫人员来说，每一个个案进线都有其需求，都是以同理心认真处理每一个个案，公卫人员只知道尽责做好该做的事情，呼吁有心人士不要随便拿数据编造故事，打击第一线同仁努力付出。