新北设6处家庭照顾者关怀据点

针对男性照顾者办理支持性团体及纾压活动，课程内容包含长照及社福资源、照顾技巧及实务操作、心理健康促进及其他健康促进课程，以减轻男性照顾者照顾压力，增加男性照顾者参与意愿。（图／新北市卫生局提供）

鉴于家庭照顾者的照顾负荷亟大，需各界资源介入，新北市政府针对家庭照顾者与被照顾者进行心理压力评估，根据评估结果协助其连结心理卫生、长期照顾或社会福利等资源，并建立网络合作机制，运用公私协力结合长期照顾管理中心、社会局家庭资源服务中心与新北市家庭照顾者关怀协会，协助高负荷照顾者连结心理支持服务、长照喘息服务、社会福利资源等，以家庭为单位进行个案管理与关怀访视。

以支持性服务相挺

新北市推动家庭照顾者支持性服务计划，布建6处家庭照顾者关怀据点，提供29区个案服务及家庭照顾者支持性服务外，融合有FU长照站（银光咖啡馆）办理互助团体活动及咨询及晤谈服务，亦透过喘息服务及食堂等服务模式，服务每位家庭照顾者，期能增进家庭照顾者照顾技巧、减轻照顾压力及负荷。依长照统计资料截至2023年8月底止，推估家属自行照顾者占比（19.7％）较2022年下降7.2％；喘息服务的使用，近三年每年平均成长2％，可减轻家庭照顾者自行照顾失能者之照顾负荷。

为提升在地单位及社区民众，对于照顾者样貌及议题之认识，以巡回方式在各社区办理活动，除了达到照顾者意识与服务宣导效果之外，另一方面也提升照顾者参与活动可近性。（图／新北市卫生局提供）

为使新北市支持长期守护失能家人的家庭照顾者也能被关心与陪伴，提供支持活动、互助团体、个案服务管理等服务。截至2023年10月累计高负荷服务个案1094案、照顾技巧训练课程36场、相关课程及到宅照顾技巧指导计548人次、志工关怀服务2340人次、办理支持团体计108场、心理咨商服务计172人次、照顾者自我健康管理36场372人次及社区巡回活动计55场共1076人参与。

公私协力暖助照顾者

为因应高龄社会发展趋势，新北市注重有关长照服务之照顾者支持相关政策的推行，并因地制宜向外扩展培力长照服务单位，透过企业、政府与民间单位的整合与分工，发展新北市以家庭为主体的服务通路，无论照顾者身处在何种照顾阶段，皆可即时拨打「1966」获得协助。（新北市卫生局广告）

针对需要到宅指导的个案，安排完训之照顾实务指导员到宅指导，让新手照顾者能习得照顾技能。（图／新北市卫生局提供）