信用卡附网购保险 线上交易免惊

银行提醒民众，VISA或者MasterCard的特定卡，会有「网购保险」，民众可以看看手中的信用卡是否有相关的保障。（永丰银提供）

信用卡网购保险保障内容

随着新兴科技的发达，民众的消费习惯逐渐改变，网购成为趋势，不过目前卡友最担心就是「消费安全」的问题，银行业者表示，卡友不要忽略信用卡有一个优惠保障就是「网购保险」，网购消费如果发生问题有机会可以获得保障。

新冠肺炎疫情爆发，加上网路普及、新兴科技的兴起，网购已经成为了趋势之一，并且快速成长，台湾零售业的网路行销每年也有数千亿元的商机。

遇状况须立即要求止付

伴随着网购的盛行，民众也相当忧心购物风险，例如收不到货、收到货时跟自己下单的内容不符等。华南银行指出，通常民众购买物品发生物品瑕疵，例如货品有损坏或者货品未送达等，都算是「交易不完成」，卡友要立即要求银行止付，否则一旦银行垫付之后，虽会协助卡友将争议款索回，但交易纠纷多是由民众与店家或卖家自行解决。

银行提醒民众，其实不论是VISA或者MasterCard的特定卡，会有「网购保险」，民众可以看看手中的信用卡是否有相关的保障。

兆丰银行表示，网购保险主要保障网购时发生的3种风险，且「卖家」不愿意处理时，信用卡就会有所理赔，包含网购商品品项不齐或错误、收到商品时已经毁损以及预定送货日期到达30天仍未送达。

针对卖方不处理风险

网购卡友可检具持卡人签署的索赔申请表格、持卡人对帐单或购买的副本，证明受保障的全部款项均使用受保资格的信用卡付款，另要附上货物追踪编号和指定快递名称以及通知卖方商品不齐或未送达的通讯副本。

兆丰银强调，因为网购保障是处理「卖方不处理」风险，所以如后续收到网购店家的赔偿且收到商品，卡友须偿还保险公司已支付的赔偿金额。

而什么样的卡片具有网购保险？以VISA来说有御玺卡，一年保障最高200美元（约新台币5000多元）；以及无限卡一年保障最高1000美元（新台币约28000元）。

MasterCard保障的卡别则比较多元，白金卡、钛金卡、白金商务卡世界之极卡一年最高3万1900元；世界商务卡1万5950元；世界卡、钛金商务卡、白金商务卡、钛金卡、白金卡6380元。