新竹站前地下道加強清潔 街友每周被趕2次曝心聲

新竹火车站前地下道因人流大，有不少善心人士愿意捐钱、捐物资，成为街友聚集热点。记者巫鸿玮／摄影

新竹火车站前地下道因长期有街友生活，出现环境脏乱情况，新竹市府为维护市容，重点加强站前地下街清洁，每周出动2次水冲，街友只能拎起行李被驱赶而感到无奈，对此，社会处表示有密集关怀，必要时也会提供就医、就业及安置。

社会处表示，市府各相关单位会定期与不定期前往地下道、东门城与护城河等街友聚集处联合巡访，提供福利咨询、协助就医、媒合就业、庇护安置等服务，今年就已服务逾4300人次，未来会持续增加关怀访视频率，并强化公私协力模式，与竹安慈善公益服务协会合作，为街友提供日间休憩空间、安排多样化课程，并协助有意愿工作的街友经济自立、重返社会。

新竹火车站前地下道长期有街友聚集生活，过去曾因地下道阴暗潮湿成为市民不敢踏足的禁地，2016年重新翻修后地下道变得明亮、焕然一新，就连街友都销声匿迹，不过近年街友又再度大量聚集，占据整条地下道，堆放许多私人用品，却因卫生习惯不佳偶有粪尿横流的情况，或善心人士发放食物反而滋生蛆蝇，甚至日前还有街友在地下道煮火锅引起网路热议。

新竹市环保局近期再针对地下道展开每周2次加强清洁，出动水车、水管冲洗，若仍脏乱也会由工务处不定时加强清扫，并依实际情况结合社政、警政单位协助处置。

在地下道生活的一名女子就指出，现在定期每周二、五的早上10点就会有人来拿水柱冲，所以大家都要赶在10点之前，用垃圾袋赶快打包行李、棉被，往其他地方跑，等到下午或晚上7点过后再回来，虽然每次都要这样奔波但也没办法，只能配合，不然就怕连最后栖身之所都无法再待下去。

另名街友也指出，虽然只要配合就不会被找麻烦，但若遇上火车站周边办活动，都会有警察来提醒不能躺着睡觉，以免有碍观瞻，例如这周末体育馆办漫画节，警察来地下道巡逻的次数就变密集。

新竹市副市长邱臣远指出，因近期市区部分街友有行为失序，造成环境脏乱等问题，都需重视及解决，不过已指示各局处，若街友有经济与安置需求，会由社政单位协助处理，失序问题也已请警方协助，希望在保障街友的基本权益与尊严同时改善市容环境。

社会处也说明，街友之所以成为街友，背后可能有很多因素，可能是因为精神或身体的变化，或经济陷困、家庭变故甚至职场打击，需要民众的体谅与关怀，期望社会大众能以包容、友善的角度关怀街友，若发现年老或体弱街友有紧急安置或物资上需求，可拨打1999专线或通报社会处。

新竹火车站前街友聚集，难免环境脏乱引起市民抱怨，环保局只能加强清扫维护市容。记者巫鸿玮／摄影

新竹火车站前地下道因人流大，有不少善心人士愿意捐钱、捐物资，成为街友聚集热点。记者巫鸿玮／摄影