星巴克新任CEO首次访华 希望中国成为最大市场

星巴克新任全球首席执行长纳拉辛汉(Laxman Narasimhan)5月30日访中,这是他上任后首次到访中国市场。(示意图/shutterstock)

星巴克新任全球首席执行长纳拉辛汉(Laxman Narasimhan)5月30日访中,这是他上任后首次到访中国市场。他说,「希望未来中国成为星巴克最大的市场。」

据澎湃新闻,纳拉辛汉表示,「这(中国)是一个非常大的消费市场,而且会变得更大。」他在首次访问中国市场时,毫不掩饰他对这个星巴克第二大市场的重视与期待,「我们希望未来中国成为我们在世界上最大的市场。」

纳拉辛汉强调,从人均咖啡消费量来看,星巴克还有很大的机会,「中国人均咖啡消费量是12杯,日本是200杯,美国则是380杯。与日本或美国相比,(中国)仍然有很大的上升空间,所以这里的增长空间很大。」

星巴克曾在2022年9月高调提出,到2025年中国市场将开到9000家店。相较竞争对手们采取特许经营模式来高速拓店,纳拉辛汉说,目前不会考虑通过加盟来扩张,未来仍继续坚持直营模式,「未来三年的市场将变得更大,9000店只是一个里程碑。」

「我们显然看到了复苏的迹象,并将继续看到更多。」谈及中国的营商环境,纳拉辛汉表态称,中国是一个巨大的市场,其团队得到的所有回馈「都非常鼓舞人心」,星巴克在中国的发展是长远的。

星巴克也承认其要加快脚步,「中国有这么多机会,我们还有很多很多年可以加速发展。而我们已做好准备。」

「随着中国进入复苏阶段,(星巴克)顾客数量在增加,他们想要更好的体验。」纳拉辛汉介绍,星巴克在华将来的发展,既包含深入其所在的城市,去挖掘更多机会和潜力,也要去覆盖更广阔的市场。