行動支付讓外國客卻步 陸優化綁卡並將年交易限額提至5萬美元

大陆央行1日宣布三措施,以解决外国朋友使用行动支付时遇到的困难。(取自澎湃新闻)

中国大陆正持续优化相关政策,吸引外籍旅客赴陆,继年初推出五项外籍人员出入境便利措施后,中国人民银行(大陆央行)1日宣布三措施,以解决外国朋友使用行动支付时遇到的困难。除了要求平台优化绑卡流程、简化身份验证,还将把单笔交易限额从1,000美元提高到5,000美元、年累计交易限额由1万美元提高到5万美元,让外国朋友「满意、乐意使用」行动支付。

大陆国务院新闻办1日下午就「进一步优化支付服务提升支付便利性相关情况」举办政策吹风会,大陆央行副行长张青松于会上作出上述宣布。

张青松表示,央行已注意到外国朋友来华进行旅游、拜访、商务等活动时,遇到行动支付困难的问题。经过分析,有的外国朋友因绑不了境外的银行卡而「不能用」;有的因消费金额超出一定金额,付不了帐,觉得「不好用」;有的则是遇到问题多了,自然「不想用」了。

针对这些问题,张青松指出,央行将指导支付机构推出一系列便利措施,透过三方面「非常具体的、有针对性的措施」,让行动支付产品为外国朋友满意、乐意使用。

一是针对来华人员使用支付宝、微信绑定境外银行卡成功率低的问题,要求、指导支付宝、财付通优化业务流程,提升绑卡效率。

二是简化身分验证安排,让外籍来华人员在绑卡等一连串过程中更方便办理。并严格要求相关机构落实个资法。

三是指导支付宝、财富通等主要支付机构将外籍来华人员使用行动支付的单笔交易限额由1,000美元提高到5,000美元、年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。

值得一提的是,为改善境外游客在陆消费体验,支付宝去年8月已宣布推出全新国际版,可绑定Visa、Mastercard、Diners Club、Discover、JCB等五种主要的国际信用卡,使外国客获得和中国大陆用户同样便捷的支付体验。

另外,针对外国旅客反映赴陆旅游遇到付费不便,尤其是景区购票入园时有不便的问题,大陆文旅部国际交流与合作局负责人石泽毅表示,将推动旅游景区保留人工窗口,提供线下购票等服务,最大限度地满足游客参观游览需求,并同时简化线上购票预约程序。