星国网银各显神通 狂祭优惠抢攻客群

研究顾问公司Kapronasia创办人暨董事卡普隆（Zennon Kapron）说，优惠能换来极大用户数，「但却没办法一直持续，因为这需要投入补贴」。

新加坡在2020年4月发放四家网银执照。取得完全网银执照两家业者分别是叫车平台Grab和新加坡电信集团Singtel合设的GXS Bank、及电子商务集团Sea旗下MariBank，主要服务零售客户。

另外两家取得数位批发银行执照的是蚂蚁集团的ANEXT Bank与绿色连结数位银行（GLDB），主要服务中小企业与其他非零售业务。

GXS Bank目前提供服务予受邀的顾客和员工，MariBank则仅限于Sea集团的员工使用。

至于渣打银行与超市连锁集团FairPrice合资成立的优信银行则无须特别申请网银执照，因为渣打为了建立经营数位银行的公司，已额外取得完全银行执照。优信银行强调顾客数已突破45万，五个月内市占上看9％。该网银信用卡的新用户可获得FairPrice超市价值25星币（约18.8美元）的消费券，还可累积消费点数。

卡普隆认为，「虽然提供优惠可在短期内赢得客户，但能否吸引顾客回头使用，就是一大挑战。」

为了吸引顾客，网银往往祭出免除年费、无须最低帐户余额等优惠，但根据Simon-Kucher去年公布的报告指出，全球25家数位银行中，只有两家获利。此外，卡普隆指出，星国银行市场早就竞争激烈，数位银行并未展现差异性，当用户领完折扣或优惠，如何吸引客户继续使用才是最大难题。