行员踢10万进桌底邮局道歉！ 网友不领情：没画面没真相

高雄市陈姓女子看中1辆中古特斯拉，日前到凤山区镇北邮局汇款138万2000元，未料女行员告知短少10万，陈女气炸报警，调出监视器发现竟是行员把10万元踢进桌底。（柯宗纬翻摄）

高雄市陈姓女子看中1辆中古特斯拉，日前到凤山区镇北邮局汇款138万2000元，未料女行员告知短少10万，陈女气炸报警，调出监视器发现竟是行员把10万元踢进桌底。对此，高雄邮局副局长张素贞今（9）日出面致歉，认了有疏失，该行员年资9年，才刚请完育婴假复职，已发函给予纠正，并列入年终考核。但网友不领情，「没画面没真相」要邮局公布案发影像。

高雄邮局副局长张素贞今（9）日出面致歉，认了有疏失，该行员年资9年，才刚请完育婴假复职，已发函给予纠正，并列入年终考核。（柯宗纬翻摄）

陈女10月30日下午4时50分到该邮局汇款，但她不满女行员点钞时催促「快下班了，先填汇款资料」，陈女专心填写汇款单，结果竟被告知现金短少10万元。她怒控行员不愿帮忙找，还酸言酸语，不满其消极态度，愤而报警，最后才通过监视器查出，原来10万元是被行员踢到桌底下。

对此，高雄邮局副局长张素贞今出面还原事发经过，同仁收到款项时，没有当面点清，直接把钱拿到后面整钞机，在这过程中间有10万元不小心掉到地上，「她也不小心刚好踢到桌子底下」，导致在跟顾客陈述是少了10万块钱。

张素贞坦言，该行员没有依照规定，协助顾客调阅监视器厘清真相，因此顾客觉得既然无法解决问题就去报警。但她澄清，该行员不是故意的，也不是为了赶下班才有此疏忽。

张素贞表示，该行员在邮局年资9年，先前请育婴假1年，直到9月28日复职，事发后正常上班，但心情多少受到影响。至于惩处方面，员工没有按照规定作业，已发函纠正，并列入年终考核，后续将加强再教育。

另应外针对监视器影像的部分，张素贞表示，根据监视系统录影邮局的处理要点，仅可以提供当事人现场查看，亦不得翻拍、调阅、备份，监视器影像仅能提供给司法、警察机关做调查使用，而该段影像陈小姐已经看过，经过与其说明后已能理解当时来龙去脉与状况。

尽管高雄邮局今日出面道歉，但是做法却引起网友质疑，纷纷表示，「调摄影机，全民来当法官，不然也赔十万的3倍」、「年资9年，不是说她菜鸟吗？」、「没画面没真相」、「817才会信」、「这算粗心？」、「职业道德沦丧」、「离谱」。