亚马逊推AI对话机器人Q 挑战微软谷歌企业市场

美国电商亚马逊（Amazon）今天推出AI对话机器人Q，正式挑战微软（Microsoft）和谷歌（Google）的生产力工具。（图／Shutterstock）

美国电商亚马逊（Amazon）今天推出AI对话机器人Q，协助公司员工完成日常任务，正式挑战微软（Microsoft）和谷歌（Google）的生产力工具。企业用户每人月费20美元（新台币627元）。

人工智慧（AI）对话机器人自去年ChatGPT爆发后相继进入市场，针对工作场域设计的产品，有Microsoft的Copilot、Google的Duet AI等工具。 亚马逊在今天举行年度开发者大会（re:Invent）上宣布推出Q，宣告加入这波竞争行列。

亚马逊云端运算服务（AWS）执行长塞利普斯基（Adam Selipsky）兴奋告诉观众，「Q可以让你轻松对话、生成内容、采取行动」。根据亚马逊官网，Q主要功能之一，是协助开发人员解决问题，如拟定草案、编写程式、提供建议。

未来，企业开发人员或是资讯系统工程师仅需检视Q的建议并进行调整。

企业可以将Q连结到不同的应用程式和软体，并加以客制化以符合公司所需。另外，如ChatGPT一样，Q也有消化整理档案并做出回应的功能。

至于价格，企业用户每人每月是20美元，针对开发人员设计的附加功能版本是25美元；相较之下，适用于企业的Copilot和Duet AI，月费均为30美元。

科技产业研究公司Futurum Group副总裁狄更斯（Steven Dickens）今天在X平台推文指出，以詹姆士庞德（James Bond）电影角色命名的Q，将管理驾驭AWS服务的复杂性，改变游戏规则。他预计未来几个月Q将会被广泛采用。

自OpenAI去年推出ChatGPT后，人工智慧产业竞争激烈，亚马逊旗下的AWS是全球云端服务龙头，可望在AI浪潮中获得巨大收获，但直到最近才有较大动作，包括向OpenAI对手Anthropic投资至少40亿美元，共同开发先进晶片。

亚马逊拥有客户储存在其云端上的大量资讯，因此官网特别强调，Q在建构时特别考量到安全和隐私。塞利普斯基表示，许多企业忧心资安问题，禁止员工在公司内使用AI聊天机器人，亚马逊为此打造强化隐私的Q作为应对。

今天的年度大会上，亚马逊还推出新一代专用于模型训练和推理的晶片Trainium 2，运算速度比上一代提升4倍；此外，亚马逊也宣布与晶片大厂辉达（Nvidia）扩大战略合作，将成为第一个采用辉达GH200 Grace Hopper超级晶片的云端服务供应商。