亚特兰大女子因福特车召回无法探望母亲

当凡妮莎·史蒂文斯 2019 年款福特 EcoSport 的发动机在她上班途中出故障时，她的世界瞬间天翻地覆。由于车辆无法正常行驶，她知道自己也无法开车去南卡罗来纳州看望患有痴呆症的 88 岁母亲。

“她事事都依赖我，虽说我在佐治亚州，离她那儿有四个小时的车程，”史蒂文斯告诉亚特兰大新闻第一。

当时，经销商告诉她，她没有资格获得一辆代步车，这迫使她在无法与朋友或同事拼车的情况下，在拼车服务上花费了 2000 多美元。同时，她仍然有义务支付她的汽车贷款和汽车保险，尽管她没有一辆能开的车。而且由于她的贷款余额高于那辆坏掉的汽车的价值，她无法将其出售或者换购另一辆车。

福特最终更新了召回通知，为所有因油泵皮带和皮带张紧器损坏而致使发动机出现故障的车辆提供免费的发动机更换（直至最终维修所需的零件送达）。经销商还同意补偿史蒂文斯所产生的拼车和租车费用，并在为她安装新发动机时为她提供一辆代步车。

史蒂文斯并非第一个面临此问题的人，因为针对福特汽车公司的集体诉讼大约在一年前就已提起。在这份长达 114 页的投诉书中，该团体声称，一名福特员工称这些发动机为“‘定时炸弹’，原因是存在一个缺陷，导致机油无法正常循环，从而致使消费者面临的维修账单常常超出车辆的价值。”

该团体正在寻求陪审团审判、禁令救济，并要求福特给予惩罚性赔偿，以补偿集体诉讼的所有成员。该诉讼仍在法庭待审，法官尚未对此案做出裁决。

在新闻编辑室联系史蒂文斯询问其情况之前，该公司拒绝考虑退还她的费用或提供一辆代步车，直到能够进行维修。不过，福特表示，它在 2024 年 6 月 9 日更新了召回通知——在亚特兰大新闻第一台展开调查之前。倘若没有发动机更换这一选项，史蒂文斯以及其他被召回车辆的车主，可能在近一年的维修等待期间继续面临财务问题。

但要是您陷入这种状况，您或许有一些办法，并非得采取法律行动或者请新闻团队帮忙。

要是您发现自己在汽车这方面碰到类似情况，您可能有好几样选择，不用继续还贷款或者让车被收回。头一步就是跟您的贷方联系，商量商量办法。

跟您的贷方坦诚讲讲您正在经历的事儿，再问问有关其他选择，好用于未来付款，这特别重要。

一个选择是请求把付款延期或者推迟，这样能让您在短时间内不付一些款。虽说这个法子能在短期内给您省点钱，可它有两个关键的坏处。

首先，您的贷款将根据您跳过的还款次数延长，从而使您还清车辆贷款所需的时间更长。其次，贷款仍可能产生利息，这可能会增加您的月供。如果您已经拖欠还款，您还可以与您的贷款机构合作，请求制定还款计划来补上所欠贷款。虽然这能依据您错过的贷款部分帮您补上，但一旦您补上，您就需要恢复正常的月度还款。

在与您的贷款机构敲定任何安排之前，最好获取一份书面协议副本。一份文件将阐明在延期或还款计划期间双方的义务，消除任何可能让您更加陷入困境的误解或问题。

谈到汽车保险，在保持保单有效的同时，您能够利用一些省钱的办法。如果您计划每年行驶里程少于一定数量，一些保险提供商提供低里程保险折扣。如果您的汽车将长时间出现故障，低里程计划可以降低您每月的保险账单。

这可能比完全暂停部分保险要好（如果您仍在驾驶租赁车，此选项则不可行），因为一旦您重新上路，您就可能面临保险覆盖中断的风险。此外，这通常只是在特定情形下的一个选项，比如，如果您完全拥有汽车或者能确定汽车停用的天数。

无论您选择哪种选项，当您在可预见的未来无法使用车辆时，都存在减轻车辆财务负担的办法。

本文仅提供信息，不应被视作建议。它是在没有任何形式保证的情况下提供的