以“定制”定义未来，上汽大通MAXUS有备而来

确保22.6万辆，挑战25万辆。营销商务年会上，这是上汽大通MAXUS给2021年立下的Flag。在诺大的中国汽车市场上，如果单纯看这个数字的话，并不大。但如果聚焦到上汽大通MAXUS所专注的细分市场，以及隐藏在上汽大通背后愈发成熟的大规模个性化定制体系，这个数字，难能可贵。

故事背后，我们发现这家即将十岁、处于当打之年的年轻企业已经默默完成了起承转合。它亲手挖掘了汽车“C2B”的市场需求，又高效地解决了从需求发现到需求解决之间的顽固壁垒，然后留给市场一句：以“定制”定义未来。

同比增长17.16%，领跑2020

风云（参数丨图片）诡辩的2020年里，汽车行业并不全是冷色调。数据显示，在2020年中国汽车工业销量微跌2.3%的大背景下，上汽大通MAXUS全年总销量达147,209台，同比增长17.16%，用“大通速度”捍卫了“中国汽车定制专家”的金字招牌。

伴随销量的，还有一系列荣誉。诸如“中国心”2020年度十佳发动机、“中国杰出雇主2021”、中国汽车工业科学技术奖等近40项行业大奖，让当打之年的上汽大通风头无二。墙内开花墙外香，在国内市场如火如荼的同时，海外市场也迎来了大丰收。

2020年里，上汽大通MAXUS全年海外总销量31,887辆，整车销量同比增幅16.92%，是“中国智造”当之无愧的金字招牌。截至目前，上汽大通MAXUS已远销48个国家与地区，海外累计销量近10万台，形成了澳新、美洲、欧洲、东盟、中东等五大核心市场，其中欧洲、澳新、美洲均为累计销量破万的“万辆级市场”。从2015年在业内首创C2B模式，到2020年成长为“中国汽车定制专家”，上汽大通C2B业务模式已通过实践走向成熟。目前，上汽大通MAXUS已形成覆盖MPV、SUV、房车、轻客、皮卡、新能源等细分市场的全领域产品矩阵，所有产品均可支持C2B大规模个性化智能定制模式。这也成为了支撑上汽大通MAXUS持续向上的隐线。

多维发力，面向未来有备而来

成绩是对过去的肯定，伴随着供给侧改革与双循环构建下的发展新格局，国内汽车市场有望在新动能的促进下于2021年正式“回正”。面向未来，上汽大通MAXUS有着自己的雄心壮志。首先是在产品维度的深耕。2021年，上汽大通MAXUS将推出全新的皮卡车型，以此强化国际基准高品质及划时代的皮卡形象。同时，基于全新一代智能延展架构MIFA打造的首款MPV产品亦将于年内亮相，其将以行业旗舰实力树立汽车产业科技创新标杆。

2021年内，上汽大通MAXUS还将推出新款G20PLUS车型、品质感升级的G50 PLUS、新款D60、新款D90Pro、新款T70以及改款轻客、新能源等新产品，以全品系的焕新升级，全面增强各大细分市场的综合硬实力。此外，上汽大通MAXUS将凭借智能网联科技、生物识别系统、智能人机交互系统等软件定义汽车时代的技术储备，与“全能源、全平台、全市场”的ALL3 ROADMAP新能源规划，进一步满足用户愈发细致的个性化用车需求。

其次是在渠道方面。2021年，上汽大通MAXUS将继续坚持专业化运营方向，在提升网络规模的同时做到进一步的精耕细作，实现主流空白商圈、头部区县市场全覆盖的同时创新开启商超店试点，并通过提高网络效率的方式夯实渠道质量。

数字化转型是企业未来发展进阶的必经之路。作为率先将C2B智能定制模式引入汽车行业、开启数字化转型的车企，面向未来，上汽大通MAXUS的目标是实现“全业务链数字化”，完成企业的数据信息流全面贯通。

以“蜘蛛智选”平台为例，其不仅可帮助用户实现购车时的个性化定制，更通过丰富电商、营销、社交、管理、金融、服务、培训等属性，从目前已初步实现的多业务场景支持向衍生服务拓展，将C2B理念从配置的选择进一步扩展到服务的选择。

与此同时，2021年上汽大通将持续聚焦服务全链路，全面围绕透明的服务流程与实时交互，集成“云服务”数字化服务平台，实现用户服务数据100%在线，为用户提供云服务管家全时段在线、5s快速响应、2小时故障诊断、96小时维修关闭的一站式便捷服务。

总结

过去的近十年时间里，上汽大通MAXUS将汽车的大规模定制由“小众”变得“大众”。作为“中国汽车定制专家”，“十四五”期间，上汽大通MAXUS将持续加速海外市场开拓，重点建设海外区域性产品战略高地。至2023年，上汽大通MAXUS将快速形成体系化的产品开发、市场营销、经销商管理与业务运营的国际化经营能力。下一个十年之中，在上汽大通MAXUS的带领下，汽车的大规模定制或将由“通俗”变得“流行”。