以科技赋能公益 台湾大「Tech The Dreamers科技‧梦想+」成果发表

(图/业者提供)

200万科技梦想金助力「银色大门」长辈送餐App 总经理林之晨捐10万响应

台湾大哥大以科技为公益赋能,推动「Tech The Dreamers科技‧梦想+」专案,助力地方创生团队圆梦,放大公益影响力。第一届获选团队为社会企业「银色大门」,由台湾大哥大基金会挹注超过200万经费、人力与技术支援,历时8个月协助开发完成「银色大门」长辈送餐服务App,以行动科技扩大公益能量,一键串起暖心餐点、友善食材、艺术陪伴、远距医疗等多元服务,用科技力串联送餐服务与长照资源,将健康、关怀、温暖与爱送给更多偏乡的长辈。在今天的发表会上,台湾大哥大总经理林之晨代表公司颁发200万科技梦想金之外,再捐出10万元给「银色大门」作为全新送餐App的首笔捐款,希望能抛砖引玉,唤起更多人一起关心偏乡长辈的照护问题。

林之晨总经理表示,许多有心投入公益活动的地方创生团队,因为缺乏资源而无法扩大社会影响力,台湾大注意到这些团队面临的困境,推出「Tech The Dreamers科技‧梦想+」专案,由台湾大哥大基金会结合社企流、AppWorks等跨领域专家,媒合公益资源与技术人才,利用创新科技协助地方创生团队圆梦,照顾更多弱势团体。以「银色大门」App为例,台湾大提供超过200万经费完善系统,串联更多送餐以外的服务,并透过开放民众捐款,帮助更多有送餐与长照需求的弱势长辈,实践「用科技帮助地方创生,让爱在地方深耕」的美好愿景,以科技发挥加乘效果,让更多弱势族群受惠。

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台湾大基金会董事暨执行长刘丽惠表示,台湾大延续「用科技拥抱爱」的精神,推出「Tech The Dreamers科技‧梦想+」专案,促进社会公益与科技领域交流,为地方繁荣及弱势需求提出科技解方。台湾大也重视专案精神的落实,与获选团队并肩作战,前期委由社企流与AppWorks洽邀提案团队并媒合,并邀请台湾地方创生基金会董事长陈美伶等专业评审审查内容,最终致力以科技力串联长辈送餐与长照资源的「银色大门」,从9组团队中脱颖而出。在确认以「赞助长辈专区」为诉求的服务流程与功能设计后,才投入开发,每月更与「银色大门」至少一次进度会议,帮助团队跨过技术面、业务面及行销面的难关,更加全方位照顾偏乡长辈。

曾担任国发会主委、全力推动地方创生的现任台湾地方创生基金会董事长陈美伶,是第一届「Tech The Dreamers科技‧梦想+」专案评审之一,人在马祖的陈美伶董事长虽无法亲临发表会现场,但仍录制影片替银色大门团队加油打气,并肯定台湾大以科技挹注地方创生的努力。陈美伶董事长表示,现在大家都把地方创生与ESG做结合,「银色大门」在社会面能展现很好的效果,近一年的辅导让「银色大门」更务实、更能发挥效益,朝向创造共荣共好社会的目标前进。希望台湾大能持续举办「Tech The Dreamers科技‧梦想+」专案,协助更多团队一起推动地方创生,让活在台湾这块土地的这一代安居乐业、下一代安身立命。

与台湾大基金会共同辅导「银色大门」团队的社企流执行长林以涵表示,从这次专案合作,观察到地方创生团队成功有3大共通点,包括Dream Big、Start Small、Act Fast。Dream Big是指地方创生团队对于他们关注的社会议题及对象,都怀抱理想与热忱,想方设法解决问题;Start Small是指从产品开发、专案管理,到与利害关系人议合,都以日复一日的务实作法,实践远大的理想;Act Fast是指透过快速的验证、更新,让科技更有效率地为社会公益构想赋能。「银色大门」App在「Tech The Dreamers科技‧梦想+」专案的支援下,多次让不同对象测试,并持续修正,最终的成果更符合使用者的需求。希望能看到更多团队参加专案,一起用科技力赋能地方创生团队,造福更多弱势族群。

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「银色大门」2019年从嘉义发迹,为独居、弱势、不便出门,或和子女不同住的长辈提供送餐服务,并首创关怀机制,由送餐员回报长辈身体状况,以利订餐者掌握近况,针对送餐员也会给予S-Token(代币)做为报酬,能兑换送餐费或转换为服务时数。截至今年2月底,「银色大门」已服务159位弱势长辈、送出逾25,000份餐点,服务范围遍及嘉义、台北、新北、台中、彰化等县市特定地区。「银色大门」送餐员吴先生分享经验,长辈告诉他:「我儿子还没有每天送饭给我吃,可是你是每天送饭给我的人,我觉得你比我儿子还重要。」让他感动且暖心,更愿意投入工作。

为扩大服务,「银色大门」先打造「送餐大使端」、「餐厅端」App,在台湾大帮助下,完成开发订购端App,并加入赞助专区,一举串联长辈送餐与长照需求。银色大门创办人孙士姗表示,「Tech The Dreamers科技‧梦想+」专案就像梦想家们的加速器,团队大至营运管理、小至行销影片,都在与台湾大基金会、社企流协作下完成。孙士姗除了呼吁民众踊跃下载「银色大门」App,成为赞助者,也推荐新创团队参加「Tech The Dreamers科技‧梦想+」专案,以科技放大公益。

根据卫生福利部统计,2020年全台共有1万6千多名长辈使用长照送餐服务。升级版的「银色大门」App目标上线首年要达到10,000人次赞助、30家NPO采用,让超过50万人次长辈受惠。「银色大门」目前会将民众的捐款,透过社团法人银色大门老人福利协会依据长辈需求分配进行服务,预计5月份将增加分项赞助功能,开放民众直接选择服务项目捐款。

「银色大门」也与外送平台foodpanda旗下的物流车队pandago合作,将送餐人力扩及至21县市,共享全台foodpanda外送伙伴。另外,也同步与台湾大车队旗下子公司全球快递的爱邻骑士合作,将送餐服务扩及137个行政区域。即日起至4月15日,下载银色大门APP成为会员,前100名完成1,000元以上赞助的民众,可获得foodpanda双重好康,包括新会员满200元折100元及不分新旧会员满199元折30元的优惠券各一份。另外,赞助至少500元以上,则可获得不分新旧会员满199元折30元的优惠券一份,限量2,900名。