意蓝AI新技术亮相 凌群机器人夯

凌群服务型机器人Ayuda今年新增NeuroChain功能，可以提供更直觉和正确的答案。图／业者提供

资服业者凌群及兴柜软体公司意蓝19日在智慧城市展中，展示AI新技术。意蓝将AI及大数据结合，主打政府灾防等三项利基市场。而凌群结合微软Copilot技术，陆续应用在程式开发，已获具体成效。

辉达（NVIDIA）GTC大会宣示推出人型机器人，凌群位于展场的服务型机器人Ayuda受关注，该机器人内建ChatGPT生成式AI，具备问答及辨识能力，目前应用场景为医疗机构、零售卖场及市政大厅，分别担任照护辅助工作、问答机器人及导览员等。

凌群服务型机器人Ayuda是去年度智慧城市展时主打焦点，将当红的生成式ChatGPT内建其中，根据需要的场景输入相关的资讯并训练，可做简单的问答和资料生成。今年则是将最新、防止AI幻觉的NeuroChain技术加入，可以提供更直觉正确的答案。

凌群2024年智慧城市展有七大重点，包括生成式AI、智慧服务、ESG永续发展、数位转型、智慧资安、智慧零售及智慧医疗等。其中的亮点，包括凌群因应生成式AI所产生的幻觉（hallucinations）问题，提出创新解决方案NeuroChain，该技术可让大型语言（LLM）针对中间层的问题，做到精准处理。

另外，凌群与微软共同合作，将AI助理Copilot，应用于程式开发，目前已有具体成效。

意蓝资讯透过AI结合大数据分析，自建语言模型，推出生成式AI知识管理平台，服务的对象初步锁定在政府部门，希望结合环境及舆情等大数据，协助城市达到减灾的目标。意蓝资讯此次展示三项新生成式AI产品，包智慧灾防、智慧民情、智慧建设等。

意蓝资讯总经理杨立伟表示，2024年AI搜寻相关的业务，可望成长3成以上，而相关营收占比可望达到2～3成。