英才书院设备NG 游客扫兴

位在苗栗县后龙镇新兴收费景点英才书院，遭民众投诉春节期间缺乏人力维护，造成部分互动式体验设备无法使用。（读者提供）

苗栗县因应财政困难将县内多处景点进行收费，这波年假吸引不少游客前往，不过有游客反映既然有收费就要有相对应的服务，吴姓县民大年初三与友人同游英才书院，发现许多设施出现故障、无反应的情况，却无志工或服务人员协助排除，让游客游兴大减，建议县府相关单位如遇连续假期，应事先进行检修。

英才书院的辖管单位为县府教育处，对此县教育处副处长叶芯慧表示，过去平、假日都会安排教育处2至3名人员到书院轮值，适逢开馆收费后第一次农历年假，加上财政预算关系，人力稍嫌不足，将会确认若仍在保固期内周一就可联系厂商维修。

客家圆楼与英才书院为县内收费七大展馆之二，由于地点适中、又避开传统塞车景点，蔚为年假新去处，加上英才书院内规画许多互动式体验，更是亲子同游的最佳选择之一。

投诉的吴姓县民指出，书院内设计结合怀旧古早味及新颖科技，让小朋友玩得不亦乐乎，不过美中不足就是满怀期待玩游戏却发现萤幕没画面、触碰没反应、投影灯不亮，颇为扫兴，既然收费更要加强品质，才不会沦为「抢钱」代名词。

叶芯慧坦言，目前因经费、人力问题衍生游客不满，如今年能够顺利OT交由民间营运，类似情况可望大幅降低甚至不会发生，不过县教育处会审慎处理游客投诉，打造更完善的游憩环境。