影／堪稱五星級飯店 日照中心透過智慧科技照護失智者

「鑫淼天使居」三楼日照中心透过生物（人脸）辨识系统与移动轨迹追踪系统相辅相乘，辨识长者移动的位置与动作，再将资料传到终端机，如果发现异常，电脑会自动将画面传到各楼层萤幕，通知照服员，降低长者发生意外的情况。记者杜建重／摄影

前监察院长王建煊创办无子西瓜基金会，自行筹措经费打造的长照中心，位于林口的「鑫淼天使居」终于在3月6日正式落成。拥有智慧监控系统、毫米波侦测器、人脸辨识与移动轨迹追踪系统，除可调节大楼温度、湿度及含氧量，更能侦测长者是否跌倒、昏倒，或观察长者的行动，能在长者发生病痛时产生的肢体动作，第一时间通知照服员，即时协助就医，堪称目前国内长照机构最先进的硬体设备。

林口「鑫淼天使居」是一栋地上四层，地下一层楼的建筑，四楼有18间小房，主要是提供给中重度失智长者使用，采一人一房模式，让长辈保有隐私，房间天花板设置跌倒侦测系统，以毫米波侦测长者所在位置的高度，透过系统判读得知是否跌倒，防止意外发生。此外，四楼还有简易式厨房，能让长辈自己动手做简单的料理，也能走到户外的疗愈花园享受阳光、种植蔬菜，培养老人家的兴趣。

三楼是日照中心，可收治60位失智、失能的个案，共分4个小家，每15位个案会配置两位照服员。由于日照中心的长者都是能行动自理的老人家，为防长者走失，三楼也特别以「生物（人脸）辨识系统」和「移动轨迹追踪系统」，两套系统来辅助照服员的照护工作。这套系统是由台达电子所捐赠，透过脸部与瞳孔的辨识方式，将资料回传到终端机，若发现长者出现不寻常的肢体动作，电脑会自动判断长者所在位置，并将画面传到各楼层萤幕，通知照服员处理。「移动轨迹追踪系统」与「毫米波侦测系统」堪称目前长照机构最先进的安全防护系统，除可弥补照护人力的不足，防止长者跌倒、昏倒的情况，更可有效侦测长者在环境死角出现的不寻常肢体动作，让照服员在第一时间反应，可缩短意外发生时处理的时间。

二楼属于「住宿式机构」，主要收治轻度失智、失能的个案，共有2人房3间、4人房5间，计8房26床，其中14床为重瘫卧床病人，12床为可自行活动的老人。二楼同样设置「人脸辨识系统」，除有门禁功能过滤访客，还能侦测体温。另外，为了让每位长者都有家的感觉，王建煊特别要求在房间设计保有窗户，让阳光都能洒进屋内。而房间内的另一项特色，就是两床之间的小隔板，隔板除可让长者保有隐私，还可自己设计，布置长者喜欢的小物，增添家的温暖。至于一楼特别设置中央厨房，厨房的设计采以医院的规格，生、熟食分离，充份做到卫生第一、安全无虞的环境。

创办人王建煊表示，天使居的目的就是要让孤苦无依的老人有个安身之处，虽然天使居有先进的智慧监控系统、毫米波侦测器和移动轨迹追踪系统，但照服员的爱心与专业才是能让长者感受温暖最重要的角色。王建煊说，如果照服员够专业，就能判断长者的作息与需求，对长者身心状况的充份了解，这是照服员最本份的工作。而监控系统再精密，也只是用来辅助照服员的一种工具，举例来说，如果一个老先生连续去了厕所10次，监控系统就能察觉异常，将讯息传送给照服员，借以判断可能出现泌尿或肠胃的生理问题，照服员就能马上协助就诊。

王建煊表示最简单的概念就是一个长者从进天使居到终老离世，所有的事都要服务、都会协助，正因如此，照服员要有绝对的爱心和耐心，要「侍老如亲」，对待入住的长辈就像自己的双亲一样。征求照服员开出的条件很简单，就是「钱多、事中(适中)、离家近」。王建煊解释在天使居的照服员，薪水会比其它长照机构高，而工作量也会适中，另外公司还会在附近租房子，让照服员免费就近居住，走路上班只要5分钟路程，随时都可以来照护长者，让长者无后顾之忧。

针对经营理念，王建煊表示住进来的低收入户现在全部是免费入住，不收一毛钱，「每天吃喝每天照顾都不用钱」，连志工都认为这是不可能的事，钱怎么来？王建煊举例，许多有房有产但膝下无子女的人想入住，他住进来也会捐出部份财产，例如捐了1千5百万，但他的费用可能只会用到5百万，另外的１千万就能用在两位低收入户的身上，透过这种方式「一人捐款三人受惠」，就能让三人同时入住，救了自己也帮助另外两个人，这是一个非常好的概念。王建煊希望透过这个模式来照顾孤贫无依的长者，如果范例成功了，就能吸引更多爱心人士来参与，抛砖引玉让拥有庞大资产的人一同为社会做出贡献，光靠一个天使居，是没有办法解决台湾人口老化的问题，希望创造的不是一个奇迹，而是一个非常重要的理念，唯有大家一同努力，才能解决超高龄社会所带来的各种贫困现象。

「鑫淼天使居」四楼的疗愈花园，阳光充足空间大，未来将配置洗衣机并规画晾衣场，提供长者自己洗衣、晒衣的场所。记者杜建重／摄影

「鑫淼天使居」的四楼是专供中重度失智长者使用，一人一间房，每室都能开窗，不但保有个人独立空间，也不会因吵嘈而影响居住品质。记者杜建重／摄影

「鑫淼天使居」三楼日照中心收治失智、失能的个案，特别在出入口设置「生物（人脸）辨识系统」，借由门禁功能预防长者走失，还能侦测体温，过滤访客。记者杜建重／摄影

「鑫淼天使居」卫浴设备有如五星级饭店，洁白明亮空间大，给人舒适、安全的感觉。记者杜建重／摄影

「鑫淼天使居」四楼的18间小房，每间房天花板都设置一个「跌倒侦测系统」感应器，它是以毫米波来侦测长者所在位置的高度，借以判断长者是否跌倒，即时传送长者在房内发生意外的讯号，让照服员立即给予协助。记者杜建重／摄影

「鑫淼天使居」中央厨房的规画是以医院规格来设计，生食、熟食分开，卫生要求严格，不但可供应全栋楼所有长者与工作人员的伙食，未来也将提供餐点对外营业。记者杜建重／摄影

「鑫淼天使居」的二楼属于「住宿式机构」，主要是收治轻度失智、失能的个案，为了让每一位老人家都有家的感觉，创办人王建煊特别要求在房间设计上必须有窗户，让阳光进到室内。记者杜建重／摄影

「鑫淼天使居」二楼的「住宿式机构」，有4人房5间与2人房3间，每房中间都会设计一片小隔板，一方面保有隐私与邻床区隔，另一方面，也提供长者放置自己喜欢的物品，布置成自己独有的小空间。记者杜建重／摄影

「鑫淼天使居」的安全考量巨细糜遗，除了空间规画，在视觉上也有特殊设计，其中，住有失智长者楼层的逃生门，门面借由书柜的图案设计，以「隐形围墙」的概念来防止长辈逃离。记者杜建重／摄影

「鑫淼天使居」四楼共有18间小房，主要是提供给中重度失智长者使用，每人一间房，房内有衣柜，让长辈保有隐私。记者杜建重／摄影

前监察院长、天使居创办人王建煊表示，天使居主要是照顾孤贫无依、失能失智的长者，未来把模型做出来后，可以让企业有个依循的规范，为少子化，即将迈入超高龄社会的台湾老年人口，共同付出一份心力。记者杜建重／摄影

不同于一般长照机构，「鑫淼天使居」一楼活动中心与走廊上，处处都有「书屋」，陈列各种书籍供长者翻阅，这也是创办人王建煊最在意的生活乐趣。记者杜建重／摄影

天使居管理中心主任郑允宜表示，位于四楼的UNOnext空气品质侦测器，可独立连动通风换气设备，在室内空气品质不佳时启动告警并引入新风，就能立即启动排除室内不良空气的功能。记者杜建重／摄影

「鑫淼天使居」的疗愈花园，让长者走出户外享受阳光，也种植了各式各样的香草类植物与蔬菜，除可培养长者的兴趣，种植的有机蔬菜，也不用担心失智长者会误采误食。记者杜建重／摄影

由无子西瓜基金会创办人王建煊所打造的「鑫淼天使居」在林口落成，拥有最现代化的设备与优秀的照服员，可望成为长照机构的新典范。记者杜建重／摄影

「鑫淼天使居」三楼日照中心可收治60位失智、失能的个案，透过精密的「移动轨迹追踪系统」来了解长者活动的情况，此外，也特别采购沙发椅，长者若有需要都能拉开沙发变成躺椅，舒舒服服睡上一觉。记者杜建重／摄影