游韩必备神卡!南韩「T-Money」当机无法买车票 客运交通大打结
▲南韩公共运输智慧卡系统「T-Money」,27日电算系统故障,全国客运站售票系统皆受影响。(图/翻摄自X/Saber_154)
记者罗翊宬/编译
南韩首尔及邻近城市所使用的公共运输智慧卡系统「T-Money」今(27)日下午出现严重混乱,由于电算系统发生异常,导致全国公路客运的售票系统计程车服务受到影响,全国140多座客运站的售票业务宣告中断,必须靠现场人员手写登记,连带导致班次延迟,混乱持续2个多小时才终于结束。
根据《韩联社》,南韩27日迎来不平静的万圣节周末,全国广泛使用的公共运输智慧卡系统「T-Money」售票与出票系统从下午1时06分起出现故障,高速客运、公路客运的运作受到影响,由于App也跟着异常,使得民众无法透过App证明自己的购票纪录,无论再怎么按「重新整理」都没有用。
在经营团队紧急抢修后,高速客运的售票与出票系统才终于在下午2时40分起恢复正常运作,而公路客运(市外巴士)系统与「T-Money GO」App也于下午3时、下午3时10分恢复正常运作。
T-Money经营团队指出,「此次系统发生异常,是因为仁川富平中心的系统出现障碍所导致。目前正拟定赔偿方案。」
▲T-Money系统异常,民众在高速客运站只能透过人工方式现场购票。(图/翻摄自X/_ikikik03)
此次系统异常导致南韩全国140座客运站的交通大打结,现场购票的民众必须等候1至4个小时,且只能透过现金购买车票或转帐交易,不仅网路预购车票的民众无法顺利搭乘到预定班次,就连现场购票的民众也无法顺利搭车。
客运司机也得被迫使用纯人工的方式,拿着原子笔在手册上一一记录并乘客的姓名、座位号码、通讯地址并确认购票纪录,然后引导至各月台搭车,才会导致各班次延迟发车。
民众纷纷在网路论坛发文抱怨,「客运站电算系统出现异常,导致卡片交易购票无法顺利完成」、「App根本打不开,就算不断按『重新整理』也没用,没有办法秀出购票纪录。」
此次包括首尔在内,京畿道、釜山、大邱、全罗北道全州等南韩各地皆受到影响。