誘使用戶選「免費服務」換個人隱私 歐盟初步認定Meta違反數位市場法
在欧盟日前宣布初步认定苹果违反数位市场法之外,欧盟也认定Meta同样违反数位市场法,原因在于Meta目前仅提供用户选择同意使用其个人隐私换取免费使用服务,或是以付费方式使用服务功能的选项,导致用户为了避免付费而选择提供其隐私,因此认为Meta在方案选择设计有诱使用户倾向选择免费方案的情况。
在欧盟委员会对于Meta进行初步调查中,认为Meta仅提供两极化选项,使得不少用户为了避免收费,通常会选择以付费方式使用Meta旗下Facebook、Instagram等服务,因此有诱使用户选择免费方案,进而取得其个人隐私资料,因此初步认定Meta违反数位市场法。
不过,Meta回应表示是在欧洲最高法院裁示下制定无广告付费订阅使用方案,更强调本身并未违反数位市场法,说明将与欧盟委员会展开更进一步的对话。
而在欧盟委员会的看法中,Meta应该在提供所有个人隐私使用其服务,以及付费使用服务两种方案选项,额外增加能以提供部分个人隐私,加上个人化广告投放选项,让用户能在实质上有更多选择,而非透过设定一个门槛相对较高的付费选项,诱使多数用户选择以免费方式使用服务。
跟苹果初步裁定结果一样,Meta最晚可在2025年3月底以前进行调整,否则一旦Meta被欧盟委员会认定违反数位市场法,将面临被处以全年营收10%为计算的罚金。
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