嘉县户政系统便民服务　身分证数位拍照免费服务

▲嘉县户政系统提供身分证数位拍照免费服务，相当便民。（图／嘉义县政府提供，下同）

记者翁伊森／嘉义报导 嘉义县各户政事务所便民服务再升级，3月起全面提供身分证、健保卡补换发免费拍照服务，县长翁章梁4日亲自帮换证民众拍照上传云端，让民众不再因照片规格不符而往返奔波，也让「网路取代马路」。

民众前往户所补换发身分证、健保卡时，常因没带照片、照片规格不符、使用多年前与现况特征差异过大照片或重拍纸本照片等因素，必须往返奔波，3月1日起，嘉义县各户政事务所全面提供免费数位拍照服务，乡亲不再舟车劳顿。翁章梁指出，换补发身分证对民众很重要，很多工作和生活都需要身分证，嘉义县107年补换身分证约3万7千件，未开办这项服务前，民众申办身分证常须往返奔波，急需使用证件的民众无法及时领证。「您的不便，县府来帮忙」，现在户所视讯摄影机设备再升级，拍照更换身分证照片以前收100元工本费，现在「呒免钱」，当天就能领证，节省民众时间及金钱，行政效率提升了，为民服务的脚步又往前迈进一大步了。

翁章梁4日下午在民雄户政事务所新港办公室向乡亲宣布这项好消息，并亲自操作电脑帮新港乡亲苏姐姐拍数位照片，一键搞定，拍完后还请苏姐姐看照片，问说满不满意。照片上传后，才10分钟新证件就已制作完成，新港乡长林茂盛和县议员林秀琴、叶孟龙、陈文忠等人也都到场见证户政数位时代新里程。

民政处长杨健人表示，为确保民众隐私安全，所拍摄的数位相片仅供上传内政部户政司申办国民身分证使用，完成上传后，系统将在隔天自动清除所有照片档，不必担心个资外泄。

翁章梁说，到户所拍换证照片不收费用，减轻民众经济负担，申请作业流程简化，快速取件，视讯摄影机无修片功能，可降低有心人士过度修改五官特征或利用合成相片冒领身分证风险，最重要的是，民众洽公省钱、省时间。

嘉义县各户政机关不断提供创新优质的服务，包括行动不便民众到所免下车，中午不休息服务，民众办理户籍资料异动后，由户所通报各相关单位，目前跨机关合作共连结地政、水电、健保署等14个机关，户所完成人别确认后可由他人代办护照，民众欲寻找失联亲友但无法提凭亲属关系相关证明文件者，可向任一户政事务所提出申请，户所查得被寻人目前设籍地址后通知被寻人，由被寻者决定是否与其联络，提供民众寻找失联亲友另一个管道。

对于必须亲自申请的案件（如印鉴登记、印鉴变更、补发身分证等），如因年迈、身心障碍或重大伤病不便亲自到户所申办者，可由户所派员到民众住家或医疗院所提供服务。