哈佛商业评论/让资讯不只是科技

图、文/哈佛商业评论杂志

多纳德.马赫尚 Donald A. Marchand等

企业现在有庞大的内外部资料可以利用,可惜经理人可能沿用他们以前用在所有资讯科技专案上的相同方法。这种方法对改善业务流程提高效率的专案有用,但是经理人必须运用不同的方法和心态,才能从资料中撷取宝贵的见解,以及利用资讯做出更好的决策

巨量资料或分析专案的规模可能小于传统的资讯科技计划(例如建置企业资源规画系统),期间也比较短。它们也比较像是科学研究。这种专案用于处理问题或掌握机会,必须设法塑造问题、发展假设,然后着手实验,以取得知识和了解。两位作者提出五个指导准则,帮助我们走上这趟发现之旅。