哈佛商业评论/别急着当eBay

图、文/哈佛商业评论杂志

安德烈哈邱 Andrei Hagiu等

许多公司受到eBay等市集窜红的吸引,也跟进想要经营多边平台,让买家卖家彼此直接交易。但经销商的表现往往比较好。从纯经销商到纯多边平台,之间还有许多不同形态的做法,企业要在其间找到自己的正确定位,必须考虑四项因素

规模效应。亚马逊对需求高的商品采用经销商模式,善用它强大的规模经济,但对需求低的产品,则担任多边平台。聚合效应。经销商可以搭售产品,并且利用产品之间的互补关系,从中撷取价值。买家和卖家体验。卖家将东西卖给经销商,而不是卖给市集中的买家,可能会有较好的体验。市场失灵。许多多边平台运用一些机制,维持买家和卖家的诚信,以免市集崩解。