图、文／哈佛商业评论杂志
苏尼尔．古普塔 Sunil Gupta
许多公司预期手机广告变成行销沟通策略的要件，但消费者就是不喜欢这种广告。与其设计小型的横幅广告，精明的行销人员应改用微型应用程式app接触顾客，吸引他们。
有效的app可做到以下几点：提升方便性。例如银行的app让人线上付款。提供独特的价值。在南韩，通勤者可以一边等车，一边用app购物。提供社交价值。脸书及其他网站的app让用户送礼给朋友。提供诱因。赠送行动通讯时间的app可以吸引顾客。娱乐。红牛与其他公司开发以品牌为焦点的热门游戏。