图、文／哈佛商业评论
苏珊．德嘉纳斯 Suzanne de Janasz等
领导人发现，转换到新角色的过渡时期，是他们事业生涯最具挑战性的时刻：能否建立威信和动力，经常都看这个时候的表现。因此，领导人在上任之初应如何掌握大局，受到很多注意。但组织该如何协助他们一开始就顺利上路，却未获得应有的重视。
在领导人选意外冒出黑马时，人事更替可能引发情绪风暴。为免一开始就出问题，决定人选的领导人、他的人事伙伴，以及向他提供意见的沟通、投资者关系和法律专家，必须为四个最基本的问题，提供妥善的答案：（1）这个人事任命打算传达何种讯息？（2）这个人为什么是担任这个工作的适当人选？（3）组织必须先告知哪些人？（4）要告诉他们什么，在何时告诉？