哈佛商业评论／互助造就组织成功

图、文／哈佛商业评论

亚当．格兰特 Adam Grant

组织中的成员每天都要做决定，决定自己是否要当一个贡献心力的「付出者」。然而，在高度竞争、赢家全拿的职场，慷慨助人会伴随许多风险。领导人如何才能在倡导慷慨助人风气的同时，避免损及生产力？

作者指出，关键在于认清3种经常伴随慷慨助人出现的特质：消极退缩、来者不拒、同理心。如此一来，他们才会持续付出。付出者若想克服消极退缩的心态，可尝试扮演他人的代理人。

为了避免来者不拒影响到付出者自己的工作，可对助人行为的时间、方式与对象设限。在发挥同理心时，也可尝试扮演「观点借用者」，从而以更具生产力的方式分配时间，让整个组织都受益。

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