哈佛商业评论／造就杰出领导人
当企业领导人展现出实现多元化与包容性的决心，而不只是喊喊口号时，这样的讯息是非常有力的。但究竟是什么动机促使他们这么做？他们实际上又如何创造包容性文化？
为了寻找答案，作者访谈24位执行长，他们带领的企业或部门，都以广纳各种背景的人才著称。这些执行长认为，多元化具有策略上及道德上的迫切性，并将推动多元化视为个人使命。
许多执行长曾亲自经历身为局外人的感觉，让他们对女性在工作中面对的障碍感受特别深刻。众执行长一致同意，包容性组织，是让员工能以真实的自我来贡献企业，组织将会尊重并借重他们的长才，并让他们感觉到自己是组织的一份子。访谈中提到，组织可采取八种最适做法，以导入多元文化。