哈佛商业评论/学得来的领袖魅力
约翰.安东纳基斯 John Antonakis玛莉卡.芬利 Marika Fenley苏.李契提 Sue Liechti
许多人认为领袖魅力是天生的。但作者发现有12种技巧,能协助经理人变得更有影响力、更值得信任,也「更像领导人」。
在这些技巧中,有九项属于言辞性质:暗喻、明喻和类比;故事和趣闻逸事;对比;修辞性问句;三段论法;表达道德信念;回应群体的感受;订定崇高目标;展现信心,显示前述崇高的目标绝对可以达到。另外有三项与言辞无关:生动的语气、脸部表情、肢体动作。领导人还有其他技巧可用,像是反复强调、利用幽默感、谈论牺牲,但作者认为上述12项技巧的效果最大,而且几乎适用于任何情况。研究结果也显示,它们的成效超过强大的谈话技巧和语言结构。
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