哈佛商业评论／谁怕破坏者！
克雷顿．克里斯汀生 Clayton M. Christensen等
作者介绍一种方法，用来研判别人破坏性的做法，对你的业务可能会有多危险。深入了解公司真正为顾客做的事，以及清楚认识破坏者拥有的优势、面对的障碍，便能预测逼近中的破坏性做法，是否可能取代你的商业模式、取代到什么程度，以及取代的速度有多快。接着你就可以采取因应措施，将你的核心力量极大化。
两位作者以零售杂货商遭遇的破坏性做法为例来说明。美国人目前购买的日用杂货，虽然只有约1％是在网路上买的，但网路杂货商会加快交货速度、扩大产品的选择，以及增添我们今天很难想像的功能。因此传统杂货商必须全力发展各种创新，以强化它们在自己仍有优势的市场中的地位。