开户免出门 台新推出「线上开立数位存款帐户」服务
▲客户透过台新官网24H线上柜台专区，轻松动动手指、上传资料，只要5个简单步骤就可以开立存款帐户。（图／台新银行提供）
台新于官网正式推出「线上开立数位存款帐户」服务，现阶段先开放存款旧户申请，客户透过台新官网24H线上柜台专区，轻松动动手指、上传资料，只要5个简单步骤就可以开立存款帐户，借此省下更多宝贵时间；下一阶段线上开户服务则预计将开放给全新客户申办。
台新银行客群经营处副总刘树芬表示，对于客户的心声，台新格外重视，强调为让大众享受多种便捷又安全的金融服务，台新在去年于官网推出──24H线上柜台，全面开办12项线上申办业务，提供信用卡、信用贷款、信托帐户等线上申请服务，省去传统金融服务申办需列印、签名或邮寄来回时间。此外，台新银行近期也将推出ATM「无卡提款」功能，待主管机关同意上路后，客户出门即使不带金融卡也可轻松提款。
值得一提的是，为进一步了解客户需求，台新专业分析团队透过掌握ATM点位与周边商圈夜市相关数据，分析市场环境及客户行为后发现，市面上ATM机台提款功能虽齐全，但仍无法满足大众对于存款服务的需求。因此，台新领先同业在2015上半年推出ATM新功能──「跨行存款」（客户可持任何一家行库晶片金融卡，利用台新具备存款功能ATM，以现金存款方式存入该卡片帐号或其他银行帐号），运用大数据分析，精准分析各区域位置对ATM跨行存款功能的需求程度，依序装设。此服务除了提供更便利的存款管道外，还加上入帐简讯通知的贴心服务，手续费仅15元，比临柜跨行汇款还要便宜，因此在功能推出后，迅速获得客户好评，交易笔数快速攀升。经分析发现，客户使用跨行存款时间多发生在下午4点至早上9点（非银行营业时间），主要客群为小商店或摊贩，显示此功能推出对于收受现金的店家帮助很大。
刘树芬进一步表示，台新根据市场动态，善用行内所具备的巨量资料分析应用能力优势，持续开发出各种符合客户需求的创新功能，要让金融服务真正走入消费者日常生活中，以更简单、更便利方式融入大众食衣住行育乐各层面，希望成为客户日常生活中的智慧好伙伴。
▼此表为「台新银行Bank3.0 十二项业务」。（图／台新银行提供）