国泰证客户第一 优化数位服务

国泰证券荣获第二届《工商时报数位金融奖》三大奖项。图／国泰证提供

国泰证券秉持着持续为客户提供更好的数位服务体验承诺，持续不断优化数位服务与数位业务品质，今年再荣获「数位业务优化金质奖」的肯定，共计囊括「数位业务优化金质奖」、「数位普惠优质奖」、「数位资讯安全优质奖」等三项奖项肯定，国泰证券感谢专业评审团的高度肯定，能有如此的表现全部来自于对客户服务承诺的初心。国泰证券周冠成总经理表示，「国泰证券所推出的各项数位服务，皆立基于为客户解决其迫切的投资痛点，由于一直以来始终聆听客户心声，提供的数位投资服务与体验皆以客户为宗旨，因此，数位服务在市场具有一定的影响力与声量。重要的是，声量是来自客户的肯定与期许，将成为鞭策国泰证券数位团队业务精进与致力提供客户最佳数位投资体验的重要动力。」

国泰证券积极进行数位转型，由于有别于传统券商，国泰证券以独特数位经营模式，促进经营效率，推出的各项数位服务亦引领国内证券业界竞相仿效，为数位券商领导者，2017年推出业界首家无须透过「视讯认证」线上开户App，积极拓展接触视角。国泰证券优化持续，「国泰证券App」整合选股与抽签功能并新增设定期投资专区，一指搞定投资旅程中后端大小事的流畅数位服务体验。科技日新月异，面对层出不穷的资安挑战，国泰证券皆依循「证券商资通安全防护机制」及「金融资安行动方案」，采用第一级券商高规格资安要求，提早达成金融资安行动方案推动相关计划，提供更加安全有效率的数位证券资讯安全平台。

国泰证券始终秉持着「以客户需求为中心」的服务理念，提供最贴近投资人需求的数位投资服务，将普惠的经营理念与业务核心做最佳结合，举例来说，透过台股定期定额业务，至今协助高达数十万的投资人，透过小额资金参与台股资本市场，同时，优化数位服务不中断，国泰证券未来也将持续提供更符合投资人需求，以及国际时势潮流的ESG相关服务给广大投资人。