淯知產業／果粉被壟斷？蘋果的封閉生態系還能維持多久
图／翻摄自APPLE官网
【文．张淯】
你用iPhone吗？自从贾伯斯（Steve Jobs）打破了手机纯粹作为通讯工具的框架之后，iPhone在全球的高阶手机市场，始终占有重要地位。近期更创下了历史新高，根据重要智库国际数据公司IDC的统计资料，2023年iPhone首度超越三星，成为全球手机市占率第一名。
相较于三星多元的产品线，iPhone的选择可说是相当简单，唯一的差别仅在于手机的规格，几乎是靠着单一产品就打败了三星的一票机海。
但在iPhone登顶的荣光之下，阴影却也悄悄掩至。
iPhone制造商苹果公司，长期就处于市场竞争和反垄断法规的讨论中心。之前在欧盟，苹果就已经面临到相关的垄断审查，而且尚未完结。现在连苹果总部所在的美国，也有15州及司法部门，共同对苹果发起诉讼，指控该公司利用一个封闭的生态系统，将竞争对手阻绝于外，甚至借此建构起一个不公平的定价机制。
美国司法部长贾兰德（Merrick Garland）近期就公开表示，苹果的诸多行为伤害了消费者，该公司利用合约的束缚，让相关的开发商仅能提供有利于苹果产品的软体功能；而且这些非法的作为，才造就了苹果今日的地位。
针对这些问题，美国除了调查苹果各种可能涉及垄断的行为外，部分州政府也开始推动立法，准备遏止苹果公司的独占地位，尤其是在App Store上的不公平竞争。甚至亚洲的日本及韩国监管机构，也开始盯上苹果。苹果的封闭生态系，现在遭遇了极大的挑战，未来发展仍待观察。
过去，苹果的作为被视为成功的典范，今日却遭到垄断的指控，其实也提供了几个可供省思的方向。
首先，苹果借由建立强大且吸引人的生态系统来确保市场的领先地位，其作法不但创新，而且是透过深入了解消费者行为及需求而达成的，背后的思维在企业拟定策略时，仍然值得学习。
然而，企业追求市场优势的过程中，必须平衡风险与合规性，尤其应理解潜在的法律和监管风险，并在成长策略中融入法律框架，确保企业可持续发展。
目前苹果在法律和监理层面，明显面临巨大风险，但公司的领导阶层之前难道没有意识到这个风险吗？不太可能，更可能的是他们明知这是一个擦边球，却仍不愿放弃其辛苦建立的独霸地位，当iPhone手机冲上世界第一，这个执念或许会更加坚定。
但如今事态的发展，更显示出保持开放，以及与其他企业、开发者的合作关系，对于市场健全，甚至自身的发展更为重要。过度封闭的策略可能会阻碍创新，进而影响企业的长期利益。尤其近期来说，手机导入AI功能已成为必然趋势，但AI很难在封闭的生态系当中独立打造，这很可能是iPhone近期，甚至未来在这个领域发展的重大限制。
虽然欧盟以至于美国会如何「处置」苹果还未可知，但企业在追求成长和市场领导地位时，应考虑更宽广的面向，除了创新、法律合规性、公平竞争，更重要的是与市场其他参与者的互动，维持一定的竞合关系。这或许比追求自身的独大，更能让企业发展长保永续。
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