遠東SOGO:全台去年業績達標 台北大店首破300億

远东SOGO台北大店(包含忠孝、复兴、敦化馆)2023年首度达成300亿。图/远东SOGO提供

远东SOGO今天表示,在小店转型、中大型店体验创新两策略并进之下,不仅在去年周年庆最后一天提前达成全年新台币500亿元业绩目标,台北大店业绩也首度突破300亿元,是去年市场上唯一双位数成长的百货。

SOGO透过新闻稿说明,去年的好成绩主要仰赖营运策略思维的稳固。去年全台每家店都是正成长,而SOGO已超过10年没有开展新商场,全台7店是靠着既有资源,在商场环境升级及各项创新的商品力,经过各店不断努力所达成,非完全单靠指标性大店。

远东SOGO总经理汪郭鼎松认为,整体营运是以各店店长为中心,店长才是真正接近顾客第一线的重要干部。每一位店长绝对是立刻反应「顾客需求」、专柜厂商的服务也必须要做到位。他指出,SOGO每一家店都很重要、没有大小店之分,整体营运是平均往前推进。

SOGO指出,疫情期间更大胆采取「危机入市」的概念,成功关键为「小店转型」、「中大型店体验创新」。小店转型方面,SOGO在高雄小型店的改造投入相当多资源,除了降低成本,更成功创造新的model;中大型店部分,则透过着重顾客体验性进行卖场大改造。

SOGO表示,疫情时期市场趋于保守,远东SOGO在此时机点采积极态度,同时获得品牌厂商支持,也因品牌厂商在这时期投资成本较小,在疫情结束后,市场消费恢复常轨,反让整体商品力业绩获利大增。因应顾客需要,目前复兴馆4楼、5楼等楼层也陆续进行大改装。SOGO在两种策略并进之下,最终创造500亿元的里程碑。

此外,今年SOGO大巨蛋第一阶段D区14家餐厅即将在上半年开出,SOGO指出,这是极具潜力的全新消费聚落。远东SOGO将打造一个「绿色生活、永续时尚、新型态的购物中心」。近3年各店不断改装升级,并加强顾客体验、持续调整商品,许多基础都已逐渐布建好,将为今年再创好成绩。

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