月饼表皮黑乎乎“已经打开”难说清?

现在月饼的花样越来越多,各种口味都有。印象中,月饼的表皮还是以黄色为主,不过杭州有位周先生说,他之前吃过表皮是黑色的月饼,所以前几天,看到一个月饼的表皮是黑色的,也没多想,直接塞嘴巴里,吃了两口才发现,味道不太对劲。

周先生:有点偏甜,里面有点苦,这个味道就,也有点甜,也有点苦,然后我就觉得这个味道不太对 。

周先生还留着那个月饼,是紫薯口味的,月饼表皮黑乎乎的,不过还是能看出来,原本应该是黄色的。

周先生:我觉得可能是机器 ,这个防腐剂,在机器制作的时候。可能压的时候没有压紧 ,这个防腐剂漏出来 ,或者是在运输的 ,怎么样,反正防腐剂是漏出来了。

周先生介绍,这两盒月饼,是9月18号,一位朋友在杭州文一路298号这家物美超市买来送给他的,月饼买一盒送一盒, 一共花了258块钱。

他当着记者的面打开两盒月饼,每个月饼都是独立包装的,除了他吃过的这个月饼之外,其它的都还没拆封,颜色也都是常见的黄色。

在每个月饼的塑料包装内,盒子的底部放着一包食用品脱氧剂,周先生说,他后来仔细检查发现,唯独他吃到的这个月饼,包装袋里有两包脱氧剂,其中一包开了口,露出黑色的小粉末。

周先生:我以为这个月饼就是这样的,外面涂了一层 ,可食用的粉末之类的 (你吃之前看到它是黑色了吗) 对 ,吃之前看到它是黑色了 (那你之前吃过黑色的月饼 或者说见过黑色的月饼吗) 我之前吃过那种枣泥的,它有点偏黑,然后我就吃了, 有的月饼是那种巧克力的 ,黑巧克力的我也吃了。

周先生说,这个月饼,他吃了两口,除了第二天有点腹泻以外,暂时没有出现其它不良反应,目前还没去医院检查过。

周先生:跟他们协商过,但是首先超市呢,它是把这个责任推给厂家,厂家说昨天晚上要给我回复的,并没有给我回复,也没有给我一个态度,今天早上我说, 如果说这个事情处理不好 ,我要投诉,厂家就告诉我, 那就投诉吧。

物美超市杭州文一店 工作人员:我们物美这边不接受采访,没有接到总部允许的话 刚好是节假日期间, 事情我会处理 ,但是这个事情首先我要了解情况。

物美超市的工作人员了解情况后回应,既然周先生已经把问题反映给了市场监管部门,他们现在的态度是这样的。

物美超市杭州文一店 工作人员:该是物美承担的物美承担 ,该是厂家, 该是我们承担的, 肯定是我们承担, 我们不会来避讳这个责任。

周先生说,之前厂家有个人联系过他,现场拨打过去,没有接通。月饼的包装盒上有个厂家的固定号码,记者打了过去。

上海富德食品有限公司 工作人员:你把所有的证据固定好去找质监部门,什么1818 1919 ,我们都不懂(你们的生产过程当中,会不会有可能出现这种情况) 我们不可能生产过程当中, 添加什么防腐剂 ,我们不可能摆在这个月饼表面的, 要摆也是摆在适当的地方。

这位工作人员又给了记者一个号码,说是一位孙经理的,对方正好在杭州,可以跟他联系看看。

上海富德食品有限公司 孙经理:脱氧剂不是人工放的 ,是用机器连速放的,就是连带性的,速度快的时候,这个切刀,一包一包不是切开来, 切断嘛,切刀的时候,切到这个,不是边上, 切过头了已经, 切过头了,不是这个包进去了,检查的时候没检查出来 (我听您的意思,你们是认可这个,防腐剂泄露的问题的) 这个是因为自动包装的 (这个是您的推断呢,还是说就是事实啊) 就是这样的情况, 切断了 (之前发生过类似的事情吗) 没发生过 。

这位孙经理说,之前联系周先生的是经销商,并不是厂家,他是刚刚知道这件事,经销商那边告诉他,周先生提到过一千块钱赔偿,本着大事化小小事化了的原则,他们愿意承担。记者把周先生的联系方式提供给了孙经理,让双方直接沟通一下。后来,孙经理回了电话。

上海富德食品有限公司 孙经理:我听物美超市讲 ,这个消费者这个月饼,已经打开了 (所以我刚才问你 我说这个事情 你们是调查过的) 我不知道打开 ,我只知道这东西你跟我讲了,怎么怎么样,打开的话,讲不清楚的, 但是我跟消费者,既然他已经投诉了,那我就补偿他一点,让他心里平静,为什么,他是有个气 。

周先生后来反馈,他还是打算等待市场监管部门的处理。