月初+农历年前资料大塞车 邮局系统上午被塞爆

中华邮政公司有344间邮局一早出现连线交易缓慢情况,邮局调查后发现是大量资料涌进资料库所致。(本报资料照)

中华邮政公司有344间邮局一早出现连线交易缓慢情况,邮局调查后发现是大量资料涌进资料库所致,异常已于上午10时许排除,推测是月初加上农历过年前,有许多帐务资料要输入系统所致。

中华邮政表示,今日上午8时35分起,全台1296间邮局,有344间邮局因使用同一系统,陆续反映窗口交易回应缓慢,经研判系因资料库大量资料涌入所致。

中华邮政强调并无当机情况,而公司其他服务管道如ATM、e动邮局APP、网路邮局等服务,均运作正常,不受影响。异常情况后续于10时5分排除,窗口作业均恢复正常。

据悉,邮局月初的交易量本来就比较大,加上农历年前,不少客户要提前整理帐务,可能是因次才塞爆系统。