通报系统大塞车 搞死基层人员

新北市长侯友宜昨天再次呼吁，要走防疫急门诊的确诊个案，一定是要有症状的，如果是没有症状的确诊个案或是快筛阳性，请走社区筛检站。（吕健豪摄）

中央疫情通报系统卡卡，碰上本土疫情炸锅，资料塞车问题更严重，确诊、居隔民众一股脑把怨气出在第一线人员身上。新北市长侯友宜早在两周前就反映，至今问题仍一箩筐，台北市议员王鸿薇则直言，中央部署失败，民怨四起，「将帅无能累死三军」，根本搞死人。前疾管局副局长施文仪认为，在繁琐的通报过程、医疗量能吃紧的过程中，可能压缩原有的医疗服务，导致多人死于非命。

侯友宜昨表示，中央知道系统问题所在，有部分已改进，但法传系统还有很多问题没解决，Trace稍微解决一些，却无大幅改善。台中市长卢秀燕也表示，台中市昨新增1890例，中央若未简化相关作业流程，一定压垮医疗量能与基层人员。

台北市长柯文哲则举例，若今天做PCR，只有3分之2能在隔天有结果，另3分之1确诊者要拖到后天，输入法传系统回来还要3、4天以上，而且再过几天会拖更久，虽然快筛阳当作临床诊断，会错杀15％，但如果坚持PCR阳，85％的人会延迟治疗，这是困境。

中央系统出包，让第一线人员正面承受民众压力，台中市卫生局长甚至为此哽咽。第一线人员蔡小姐表示，中央5月1日推动自主疫调系统后，照理资讯应与接触者健康追踪管理Trace系统同步，但至今两系统无法连结汇入，必须人工把资料复制贴上成可以上传的表单，简直是「搞死人」，加上居隔现在缩短3天，民众就更急了，有时候会打电话来骂第一线人员，真的很无辜。

施文仪指出，在繁琐的通报过程、医疗量能吃紧的过程中，可能压缩原有的医疗服务，导致多人死于非命。目前高达99.74％确诊者都是轻症或无症状，基层人力却被这些无关紧要的个案给瘫痪，就像「没有抓到痒处，没痒的地方却抓到流血」。新冠肺炎已转型，政府要有「大胆放掉」的胆识，将防疫重点放在「减灾」及「监测」。

指挥中心发言人庄人祥昨表示，政委唐凤这2天已提供系统架构面的调整建议，使报表与一般作业分流，并协助查找卡顿原因与解决方案，现已有所改善。